Estamos en búsqueda de un **Customer Success** enfocado a brindar una *excelente experiencia al cliente interno*, asegurando atención, seguimiento y cumplimiento en tiempo, calidad y alcance de las solicitudes o proyectos asignados. **Responsabilidades principales** * Atender y dar seguimiento a solicitudes del cliente interno. * Asegurar calidad y tiempos de respuesta. * Participar en proyectos que mejoren la experiencia del cliente. * Documentar procesos y apoyar en análisis de datos. * Impulsar la mejora continua dentro de las áreas internas. **Requisitos** * Experiencia en atención a cliente interno o roles similares. * Conocimientos en: * Operaciones * Mejora continua * Documentación de procesos * Análisis de datos * Tecnologías relacionadas con gestión de proyectos * Escolaridad deseable: Ingeniería Industrial, Administración, TI o afines. * Deseable (no indispensable): Certificación PMI. **Ofrecemos** * Sueldo mensual: **$20,000** * **10%** en vales de despensa * **10%** en fondo de ahorro * Horario: **Lunes a viernes, 9:00 am a 6:00 pm** * Contratación por reemplazo * Oportunidad de crecimiento y desarrollo interno Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $20,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial