Ejecutivo Multitrámite

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar atención y soporte financiero a padres y alumnos, gestionando cobros, aclaraciones y estados de cuenta. Puntos Destacados: 1. Atención integral a padres y alumnos en servicios financieros 2. Gestión de cobros y resolución de aclaraciones financieras 3. Foco en el cliente y toma de decisiones en situaciones críticas Vacante: Ejecutivo Multitrámite Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Sueldo mensual: $15,000 \+ vales de despensa Área: Dirección de Finanzas Objetivo del puesto Brindar atención a padres de familia y alumnos en todos los servicios financieros, incluyendo cobros, aclaraciones y revisión de estados de cuenta. Responsabilidades * Atender a alumnos y padres de familia de manera presencial * Brindar atención vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico. * Proporcionar información sobre costos, becas y servicios financieros. * Realizar cobros de colegiaturas y otros servicios. * Resolver aclaraciones financieras de los alumnos. * Revisar y validar estados de cuenta. Requisitos * Manejo de efectivo y terminal punto de venta. * Manejo básico de Excel y Word. * Uso de equipo de cómputo, sumadora y calculadora. Competencias y Talentos * Enfoque en el cliente y estudiantes. * Manejo de situaciones críticas y toma de decisiones. * Inteligencia emocional e iniciativa. * Trabajo en equipo y control de procesos. * Excelente presentación, puntualidad y honestidad. Sueldo: $15,000\.00 la hora Beneficios: * Caja de ahorro * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial