**¿Qué es Voximplant?** Voximplant es una plataforma en la nube sin servidor de comunicaciones que permite a empresas y desarrolladores acelerar el desarrollo de soluciones de voz, video y mensajería en tiempo real en todo el mundo. La empresa ofrece herramientas innovadoras de comunicación en tiempo real con control total sobre voz, video y mensajería. Su plataforma multifuncional sin servidor permite a los desarrolladores crear aplicaciones escalables más rápidamente y de manera más rentable. Las soluciones de Voximplant ayudan a las empresas a automatizar la comunicación con los clientes para mejorar la colaboración y la experiencia del cliente. Desde 2007, Voximplant ha liderado el servicio de telefonía web, ofreciendo su tecnología avanzada para crear la mejor plataforma de comunicaciones en la nube. Voximplant cuenta con una amplia base de clientes en todos los sectores industriales alrededor del mundo. **Descripción general:** El Gerente de Relaciones con Operadores para la región de América Latina (LATAM) es responsable de desarrollar y mantener relaciones con operadores de telecomunicaciones y proveedores de servicios. Este puesto implica negociar contratos, gestionar asociaciones y garantizar una entrega óptima de servicios para apoyar los objetivos estratégicos de la empresa en el mercado de LATAM. Actualmente estamos buscando especialistas tanto junior como intermedios. **Principales responsabilidades:** * Crear y mantener fuertes relaciones con operadores clave y proveedores de servicios en toda LATAM (nuevos y existentes). * Actuar como punto principal de contacto para consultas e incidencias relacionadas con operadores. * Negociar contratos y acuerdos con operadores para asegurar términos y condiciones favorables. * Realizar investigaciones de mercado para identificar posibles socios operadores y evaluar sus capacidades. * Supervisar métricas de rendimiento de los operadores, incluyendo calidad del servicio, precios y fiabilidad. * Colaborar con equipos internos para abordar problemas de rendimiento e implementar mejoras. * Desarrollar y ejecutar estrategias de relación con operadores que se alineen con los objetivos generales de la empresa. * Identificar oportunidades para nuevos servicios o mejoras en las ofertas existentes. * Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, marketing y operaciones para garantizar la alineación en iniciativas relacionadas con operadores. * Proporcionar análisis y recomendaciones para apoyar estrategias de desarrollo de productos y marketing. * Presentar hallazgos y recomendaciones a la alta dirección. **Requisitos:** * Experiencia en relaciones con operadores, desarrollo de negocio o gestión de cuentas dentro del sector de telecomunicaciones (3\+ años). * Conocimiento del mercado de telecomunicaciones de LATAM y del entorno regulatorio. * Excelentes habilidades de negociación, comunicación y relaciones interpersonales. * Capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas. * Dominio del inglés y español; conocimientos de portugués son un plus. * Disposición para viajar según sea necesario. **Habilidades:** * Habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Experiencia en el uso del paquete Microsoft Office. * Conocimiento de tecnologías y servicios de telecomunicaciones. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $50,000\.00 \- $75,000\.00 por mes Lugar de trabajo: Modalidad híbrida remota en 06760, Roma Sur, CDMX