Representante de Servicio al Cliente (Customer Service Representative) M/F

Descripción

**Información general** ----------------------- ### **Entidad legal** GEODIS es un proveedor líder mundial de servicios logísticos reconocido por su experiencia en todos los aspectos de la cadena de suministro. Como socio estratégico de crecimiento para sus clientes, GEODIS se especializa en cinco líneas de negocio: Optimización de la Cadena de Suministro, Flete Internacional, Logística Contractual Global, Distribución y Servicio Exprés, y Red Europea de Transporte por Carretera. Con una red global que abarca casi 166 países y más de 49.720 empleados, GEODIS ocupa el puesto número 6 en su sector a nivel mundial. En 2024, GEODIS generó ingresos por 11,3 mil millones de euros. GEODIS es una empresa propiedad del Grupo SNCF. Este puesto también está abierto a cualquier persona reconocida como trabajador con discapacidad. ### **Referencia** 2026\-17481 **Descripción del puesto** ------------------------ ### **Tipo de asignación** Tiempo completo indefinido ### **Función** Actividades operativas \- Servicio al cliente ### **Título del puesto** Representante de Servicio al Cliente (Customer Service Representative) M/F ### **Requisitos y condiciones del puesto (horario de trabajo…)** No aplica ### **Descripción del puesto** "1\.\- Supervisar y coordinar nuevas operaciones marítimas de importación y exportación, con seguimiento local ante el cliente y seguimiento internacional ante nuestras oficinas extranjeras. 2\.\- Cumplimiento en la administración de facturación, devengos, WIPs, cierres mensuales y control administrativo de cada uno de los expedientes. 3\.\- Trabajo en equipo con distintas áreas de Geodis para garantizar el adecuado seguimiento de las operaciones y mantener los indicadores clave de desempeño financiero (KPI). 4\.\- Seguimiento con navieras y co-cargadores. ### **Perfil del candidato** 1\.\- Operaciones de transporte internacional. 2\.\- Operaciones marítimas de importación y exportación \+ LOGÍSTICA DE PROYECTOS MARÍTIMA 3\.\- Administración y servicio al cliente ### **Jornada laboral (%)** 100 **Ubicación del puesto** --------------------- ### **Lugar del puesto** América, México, Distrito Federal ### **Ubicación** Insurgentes **Criterios del candidato** ---------------------- ### **Nivel mínimo de estudios requerido** TÍTULO UNIVERSITARIO ### **Años de experiencia en puesto similar** Júnior (1 a 5 años de experiencia) ### **Idiomas** Inglés (fluido)