Encargado de atender las incidencias de los sistemas informativos reportadas por los usuarios internos y externos, así como dar soporte y seguimiento a los tickets generados, organizándolos y clasificándolos de manera que los registros sean fácilmente operados. **Responsabilidades:** * Brindar soporte en sitio y vía remota. Atención, diagnostico, soporte, seguimiento y atención de tickets. * Asegurar la continuidad de la operación y el cumplimiento de los niveles de servicio. * Mantenimiento de documentación/registros. * Brindar apoyo a operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones. **Requisitos** * Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes. Guardias Fines de semana. * Escolaridad: LicenciaturaTerminada (administracion, relaciones publicas) * Manejo de paquetería Office. * Seguimiento a correos. * Captura de archivos. * Buen manejo de PC Facilidad de palabra. * Aptitud de servicio. * Inglés: basico Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial