Empresa de giro bancario ubicado en la CDMX, solicita: CUSTOMER SERVICIE PORTAL PERFORMANCE ANALYST / Incident Engineer Perfil: * Lic. en Ing, de Sistemas, Informática, TI o afin * Experiencia en el monitoreo de portales web con herramientas como: Data Dog, New Relic, APPDinamycs, Dynatrace. * Para gestión de Tickets se requiere Service Now, Jira y/o Splunk. * Entendimiento de los SLA, SLO y de los principales conceptos de rendimiento web (por ejemplo, Time to First Byte, carga del DOM y latencia de las API). Inglés: **Indispensable C1 ( se aplicará evaluación conversacional)** Ofrecemos: * Sueldo: $42,000 netos * Esquema 100% nómina * Prestaciones de ley * Seguro de vida * Seguro de GMM * **Modalidad presencial** * **Zona de trabajo: Av. Patriotismo, cerca del metro Mixcoac, Benito Juárez, CDMX** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $42,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida Experiencia: * Data Dog, New Relic, APPDinamycs, Dynatrace: 3 años (Deseable) * Service Now, Jira y/o Splunk: 3 años (Deseable) * Conocimiento en SLA, SLO : 2 años (Deseable) * conceptos de rendimiento ( Time to First Byte web ): 1 año (Deseable) Idioma: * Ingles avanzado C1 (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial