*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa Fundación Conde de Valenciana en Cuauhtémoc, Ciudad de México** Buscamos a una persona con experiencia en soporte de sistemas (preferentemente ERP o SAP BO), orientada al servicio y con capacidad para analizar, mejorar y dar seguimiento a procesos tecnológicos. Será responsable de brindar atención a usuarios, resolver incidencias, ejecutar proyectos, generar reportes y asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas del Instituto. **Funciones principales** ------------------------- * Brindar soporte a usuarios sobre sistemas y aplicaciones del Instituto. * Atender requerimientos e incidentes relacionados con aplicativos, ERP y agendas. * Realizar levantamiento, análisis y parametrización de requerimientos de nuevos desarrollos o mejoras. * Dar seguimiento a errores, incidencias y registros generados en los programas. * Generar reportes operativos y ejecutivos para áreas internas. * Identificar oportunidades de mejora en procesos y ejecución de sistemas. * Ejecutar proyectos de análisis o desarrollo según necesidades del Instituto. * Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta implementación de proyectos. * Orientar a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y apoyar en la resolución de problemas. **Requisitos y experiencia** ---------------------------- * **Mínimo 1 año de experiencia** en soporte técnico, consultoría en sistemas ERP, SAP BO, análisis de datos o áreas afines (incluye contabilidad si trabajó con sistemas). * Experiencia en atención a usuarios y soporte funcional. * Conocimientos en bases de datos, administración de ERP y manejo de paquetería Office. **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Hospital y Cuidados de la Salud **Habilidades:** * resposable * puntual * amable *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69309e50370000390037e158\&source\=indeed*