Clarivate está contratando un ***Gerente de Cuenta Digital*** para liderar las ventas de EndNote y RefWorks en América Latina y Canadá, un puesto estratégico basado en la Ciudad de México que es clave para expandir nuestra presencia en estos mercados de alto potencial. Esta persona gestionará una cartera de clientes existentes mientras impulsa nuevos negocios en los sectores académico, gubernamental, sin fines de lucro y corporativo. El éxito en este puesto depende del profundo conocimiento del producto, la fluidez cultural y la capacidad de establecer relaciones fuertes y adaptadas localmente que aceleren el crecimiento de ingresos. Con cobertura dedicada alineada a las zonas horarias, idiomas y estilos de interacción regionales, este puesto es esencial para desbloquear el crecimiento en LATAM y mantener un sólido apoyo a los clientes canadienses. ¡Si te apasionan las ventas estratégicas, el éxito del cliente y generar un impacto medible, nos encantaría contactarte! **Sobre ti – experiencia, educación, habilidades y logros…** * Título universitario (licenciatura de 4 años) o experiencia laboral relevante equivalente * 5+ años de experiencia en ventas, incluyendo al menos 1 año en ventas internas, con un historial comprobado de éxito * Dominio nativo o bilingüe profesional en español e inglés (hablado y escrito) * 1+ año(s) de experiencia con Salesforce.com y MS Office (Word, PowerPoint, Excel) **Sería ideal si también tuvieras…** * Conocimientos en francés * 3+ años de experiencia en ventas de software o plataformas basadas en suscripción * Experiencia en servicios de información o en la industria de software académico * Antecedentes trabajando con universidades, editoriales, corporaciones y organizaciones gubernamentales o sin fines de lucro involucradas en investigación y descubrimiento son un plus **¿Qué harás en este puesto?** * Actuar como experto en productos y uso de EndNote y RefWorks, con un sólido entendimiento de los flujos de trabajo, casos de uso y factores de valor para los clientes. * Traducir los puntos críticos del cliente en soluciones, demostrando cómo los productos de Clarivate entregan valor medible. * Alcanzar o superar el plan de ventas territorial cumpliendo con las metas de retención y nuevos negocios (suscripciones y transaccionales). * Realizar pronósticos precisos a tu gerente directo con comunicación continua durante cada mes. * Trabajar eficientemente con clientes y prospectos siguiendo el ciclo de ventas de Clarivate y los procesos definidos en Salesforce. * Mantener un sólido conocimiento de los productos competidores y articular estrategias de diferenciación. * Establecer relaciones a largo plazo en los sectores académico, gubernamental, sin fines de lucro y corporativo dentro de América Latina y Canadá. * Mantener volúmenes adecuados de llamadas telefónicas, correos electrónicos y reuniones por MS Teams según lo definido por la Gerencia de Ventas. * Crear y actualizar perfiles de cuentas, buscar activamente nuevos negocios, proporcionar cotizaciones, programar demostraciones y cerrar tratos en Salesforce.com. * Compartir información sobre clientes, conocimientos sobre productos y mejores prácticas de ventas con el equipo. **Sobre el equipo** Somos un líder global en la provisión de contenidos tecnológicos innovadores que aumentan la productividad de estudiantes, académicos, profesionales de la investigación y las bibliotecas que los atienden. Estamos comprometidos a empoderar la investigación a nivel mundial mediante la adquisición estratégica, gestión y descubrimiento de colecciones de información para bibliotecas académicas, gubernamentales, corporativas, escolares y públicas. **Horario de trabajo** Este es un puesto de tiempo completo, híbrido, trabajando desde nuestra oficina en la Ciudad de México Capacidad de ser flexible con los horarios de trabajo a través de regiones y zonas horarias en todo el mundo \#CB \#LI\-Hybrid En Clarivate estamos comprometidos a ofrecer oportunidades de empleo iguales para todas las personas calificadas con respecto a contratación, compensación, promoción, capacitación y demás términos, condiciones y privilegios de empleo. Cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables que rigen la no discriminación en todas nuestras ubicaciones.