**BPOD latam** está buscando una persona para apoyar a nuestro equipo como Gerente de Cuentas en **Ciudad de México.** **Resumen del puesto:** El Gerente de Cuentas es responsable de gestionar y ampliar una cartera de cuentas clave de tamaño mediano a grande. Este puesto se centra en construir relaciones duraderas con los clientes, comprender sus necesidades e impulsar el crecimiento de ingresos mediante la planificación estratégica de cuentas y la venta orientada a soluciones. **Responsabilidades principales:** * Gestionar una cartera definida de cuentas, asegurando la satisfacción del cliente y la retención de ingresos. * Liderar todo el ciclo de ventas, desde la identificación de oportunidades hasta el cierre, aprovechando recursos internos y colaboración multifuncional. * Desarrollar y ejecutar planes de cuenta que se alineen con los objetivos comerciales y las metas de crecimiento. * Mantener un profundo conocimiento de los desafíos comerciales y necesidades tecnológicas de los clientes para proponer soluciones efectivas. * Impulsar el desarrollo constante del embudo de ventas mediante la interacción proactiva y la gestión de relaciones. * Preparar pronósticos de ventas y reportes comerciales precisos para apoyar la toma de decisiones estratégicas. * Establecer relaciones de confianza con los interesados clave y tomadores de decisiones dentro de las organizaciones de los clientes. * Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y preventas para garantizar una experiencia del cliente fluida y maximizar el potencial de las cuentas. **Requisitos:** * Experiencia mínima de 5 años en ventas relacionadas con tecnología. * Trayectoria comprobada en la venta de software empresarial/SaaS enfocada en la gestión de servicios de TI o protección de puntos finales a usuarios finales dentro del sector tecnológico. * Historial comprobado trabajando con proveedores, mayoristas, socios y usuarios finales en la industria tecnológica. * Título universitario o certificado de finalización de estudios. * Se requieren absolutamente habilidades sólidas interpersonales, incluyendo ventas, resolución de problemas y servicio al cliente. * Excelentes habilidades de presentación, capaz de involucrar e influir en los interesados. * Capacidad para trabajar de forma independiente pero cumpliendo metas y objetivos asignados dentro de los plazos establecidos. * Es imprescindible fluidez en comunicación escrita y verbal en inglés. * Disponibilidad para visitas a clientes y viajes de negocios nacionales e internacionales.