**Descripción de la empresa** La estrategia de crecimiento de McDonald’s, Acelerando los Arcos, abarca todos los aspectos de nuestro negocio como la principal marca mundial de restaurantes omnicanal. A medida que cambia el panorama del consumidor, estamos utilizando nuestras ventajas competitivas para fortalecer aún más nuestra marca. Una de nuestras estrategias centrales de crecimiento es apostar fuertemente por las 3D (Entrega, Digital y Drive Thru). McDonald’s acelerará la innovación tecnológica para que más de 65 millones de clientes experimenten una experiencia rápida y sencilla, ya sea en uno de nuestros más de 25.000 Drive Thrus, a través de McDelivery, comiendo en el lugar o llevándoselo. McDonald’s Global Technology está aquí para impulsar los momentos positivos del mañana. Por eso nos encontrarás a la vanguardia de la tecnología transformadora, explorando nuevas e innovadoras formas de servir a nuestros millones de clientes y difundir felicidad, un delicioso trozo de papas fritas bañado en salsa de chocolate caliente a la vez. Utilizando inteligencia artificial, robótica y tecnologías emergentes, estamos digitalizando los Arcos Dorados. Combinado con nuestra escala global incomparable, estamos remodelando todas las áreas del negocio, la industria y cada comunidad donde hay un restaurante McDonald’s. Enfrentamos desafíos tecnológicos complejos cada día. Pero ahí es donde entran nuestros diversos y talentosos equipos. Están compuestos por los mejores y más brillantes de todo el mundo, y prosperan en el espacio donde lo positivo se encuentra con el ritmo acelerado. Estamos reclutando ingenieros para unirse a nuestro equipo Global Technology en la Ciudad de México, mientras abrimos nuestra Oficina Global de McDonald’s en México. Nuestra Oficina Global de McDonald’s en México será un centro de innovación tecnológica y apoyo operativo para ayudarnos a construir soluciones que mejoren diariamente la experiencia de nuestros clientes, empleados y personal. Consulta el blog técnico de McDonald’s Global Technology para conocer cómo la tecnología y nuestro equipo global están habilitando directamente la estrategia de Acelerando los Arcos. **Descripción del puesto** **Principales responsabilidades** * Interactuar con partes interesadas del negocio para **recopilar, analizar y documentar requisitos** para funciones de gestión de acceso y ciclo de vida de identidad. * Colaborar con el liderazgo tecnológico para definir el **alcance del proyecto** e identificar proactivamente riesgos y dependencias relacionados con los requisitos. * Facilitar discusiones estructuradas con equipos multifuncionales para definir y documentar **Documentos de Requisitos de Negocio (BRD)**; validarlos con las partes interesadas del negocio. * Colaborar con arquitectos y equipos técnicos para **traducir requisitos de negocio en especificaciones técnicas**. * Crear **historias de usuario, Epics y tareas** en Jira o Azure DevOps en colaboración con líderes técnicos. * Actuar como **interlocutor entre los equipos de negocio y desarrollo**, asegurando claridad y alineación durante todo el ciclo de vida del proyecto. * Actuar como **Experto Temático (SME)** en la aplicación personalizada de IAM de McDonald’s y en conceptos de IAM. * Colaborar con los equipos de QA/pruebas para apoyar el **análisis, clasificación y resolución de defectos**. * Apoyar las **Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT)** y coordinar con los equipos de negocio para su validación. * Operar dentro de **marcos Agile Scrum**; se prefiere familiaridad con **principios de Arquitectura Ágil**. * Mantener una comunicación y coordinación sólidas entre múltiples partes interesadas. **Calificaciones** **Habilidades y experiencia requeridas** * **Más de 5 años** de experiencia en análisis de negocios o roles de analista técnico de negocios, preferiblemente en dominios de IAM o seguridad. * Comprensión sólida de **conceptos de IAM** (ciclo de vida de identidad, RBAC, ABAC, MFA, gestión de consentimiento). * Excelentes **habilidades de comunicación en inglés** (escrita y verbal). * Demostrada capacidad para **coordinar entre equipos de negocio y técnicos**. * Experiencia con **Jira o Azure DevOps** para la gestión de historias de usuario y características. * Familiaridad con aplicaciones **ASP.Net** y la plataforma **Azure** (no se requiere programación). * Experiencia con herramientas IAM como **SailPoint** o **Saviynt** es un plus. * Experiencia trabajando en un **entorno ágil**. * Comprensión básica de **computación en la nube** y **gobernanza de identidad** (no se requiere programación). **Calificaciones preferidas** * Conocimiento de **Active Directory (AD)**, **Microsoft Entra ID**, **Servicios de Directorio Virtual (VDS)**. * Experiencia en **integraciones con sistemas de RRHH** para flujos de identidad. * Habilidades sólidas de análisis y documentación.