**Descripción de la empresa** La estrategia de crecimiento de McDonald’s, Accelerating the Arches, abarca todos los aspectos de nuestro negocio como la principal marca global de restaurantes omnicanal. A medida que cambia el panorama del consumidor, estamos utilizando nuestras ventajas competitivas para fortalecer aún más nuestra marca. Una de nuestras estrategias centrales de crecimiento es apostar fuertemente por las 3D (Delivery, Digital y Drive Thru). McDonald’s acelerará la innovación tecnológica para que más de 65 millones de clientes experimenten una experiencia rápida y sencilla, ya sea en uno de nuestros más de 25.000 Drive Thrus en crecimiento, a través de McDelivery, comiendo en el local o llevando comida para llevar. McDonald’s Global Technology está aquí para impulsar los momentos positivos del mañana. Por eso nos encontrarás a la vanguardia de la tecnología transformadora, explorando nuevas e innovadoras formas de servir a nuestros millones de clientes y difundir felicidad, una papita con helado de chocolate caliente a la vez. Utilizando inteligencia artificial, robótica y tecnologías emergentes, estamos digitalizando los Arcos Dorados. Combinado con nuestra escala global sin igual, estamos remodelando todas las áreas del negocio, la industria y cada comunidad donde hay un restaurante McDonald’s. Enfrentamos desafíos tecnológicos complejos cada día. Pero ahí es donde entran nuestros diversos y talentosos equipos. Están formados por los mejores y más brillantes de todo el mundo, y prosperan en el espacio donde lo positivo se encuentra con el ritmo acelerado. Estamos reclutando ingenieros para unirse a nuestro equipo Global Technology en la Ciudad de México mientras abrimos nuestra Oficina Global de McDonald’s en México. Nuestra Oficina Global de McDonald’s en México será un centro de innovación tecnológica y soporte operativo para ayudarnos a construir soluciones que mejoren diariamente la experiencia de nuestros clientes, empleados y personal. Consulta el blog técnico de McDonald’s Global Technology para conocer cómo la tecnología y nuestro equipo global están permitiendo directamente la estrategia Accelerating the Arches. **Descripción del puesto** **Principales responsabilidades** * Trabajar con partes interesadas del negocio para **recopilar y documentar requisitos** de características de gestión de identidades y acceso. * Apoyar la preparación de **Documentos de Requisitos Empresariales (BRD)** y su validación con las partes interesadas bajo la guía de analistas senior. * Ayudar a **traducir requisitos empresariales en especificaciones técnicas** en colaboración con arquitectos y equipos técnicos. * Crear y mantener **historias de usuario, Epics y tareas** en Jira o Azure DevOps. * Actuar como **enlace entre los equipos comerciales y de desarrollo**, asegurando claridad y alineación durante todo el ciclo de vida del proyecto. * Actuar como **Experto Temático (SME)** en la aplicación personalizada de IAM de McDonald’s y en conceptos de IAM. * Coordinar con los equipos de desarrollo y negocio durante las fases de **Prueba de Aceptación del Usuario (UAT)**. * Asistir a los equipos de QA/pruebas en el **análisis y resolución de defectos**. * Mantener una comunicación clara y seguimiento de entregas entre múltiples partes interesadas. * Participar en **ceremonias Agile Scrum** y contribuir a las actividades de planificación de sprints. **Calificaciones** **Habilidades y experiencia requeridas** * Experiencia de **3+ años** en análisis de negocios o roles relacionados. * Sólido conocimiento de **conceptos de IAM** (ciclo de vida de la identidad, RBAC, ABAC, MFA, gestión de consentimientos). * Excelentes **habilidades de comunicación en inglés** (escrita y verbal). * Demostrada capacidad para **coordinar entre equipos comerciales y técnicos**. * Experiencia con **Jira o Azure DevOps** para la gestión de historias de usuario y funciones. * Conocimiento de aplicaciones **ASP.Net** y plataforma **Azure** (no se requiere programación). * Experiencia con herramientas IAM como **SailPoint** o **Saviynt** es un plus. * Experiencia trabajando en un entorno **Ágil**. **Calificaciones preferidas** * Experiencia con **Active Directory (AD)**, **Microsoft Entra ID**, **Virtual Directory Services (VDS)** * Conocimiento de **flujos de trabajo de provisión de identidades**. * Fuertes habilidades de documentación y organización.