**KONECTA MEXICO** ### **SEDE TOREO (DIAMANTE)** ### **VACANTE: AGENTE BANCARIO (CHAT Y LLAMADA)** **¿Prefieres chatear que hablar por teléfono?** Konecta te busca ¡Únete a la campaña bancaria más tranqui del planeta! ✨ Aquí solo escribes, atiendes clientes por chat o medios digitales, y sí... ¡te pagan por eso! Pero no te preocupes, **si prefirieres las llamadas también tenemos vacantes telefónicas**, a continuación los detalles de AMBAS: **CAMPAÑA:** Importante banco a nivel Nacional solicita ejecutivos BANCARIOS para atención a clientes. **Horario de campaña CHAT:** Horarios disponibles (elige el tuyo): * 11:00 a.m. a 7:00 p.m. * 12:00 p.m. a 8:00 p.m. * 1:00 p.m. a 9:00 p.m. * 2:00 p.m. a 10:00 p.m. 3:00 p.m. a 11:00 p.m. \+* Apoyo de transporte de $1,000 Descanso rolado (¡ideal para hacer el súper sin filas!) **Horario de campaña TELEFONICA:** Horarios disponibles: * 11:00 a.m. a 7:00 p.m. * 12:00 p.m. a 8:00 p.m. * 1:00 p.m. a 9:00 p.m. * 2:00 p.m. a 10:00 p.m. 3:00 p.m. a 11:00 p.m. \+* Apoyo de transporte de $1,000 Descanso rolado (¡ideal para hacer el súper sin filas!) **Tipo de puesto:** Tiempo completo **Contrato:** Indeterminado **¿Quiénes somos?** Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 19 años de presencia en el país y más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis centros operativos, incluyendo uno en Iztacalco, Ciudad de México. **¿Dónde nos encontramos?** \***Ubicación: Av. Rodolfo Gaona 3\-Piso 8, Periodista, Miguel Hidalgo, 11220 Ciudad de México, CDMX**\* Cerca de Parque Toreo. ✨ **Objetivo del Puesto:** ¿Qué harás? Atender y resolver las consultas, dudas y solicitudes de los clientes, ya sea de forma **telefónica o chat (el que tu prefieras)** **Requisitos** * **Escolaridad:** Bachillerato concluido (Certificado) Licenciatura (Trunca, en curso o titulado) * **Experiencia Bancaria: Haber laborado en call center (campaña bancaria) sin importar si fue cobranza, atención al cliente, retencion o atc. Cualquier campaña bancaria aplica, incluidos bancos digitales o financieras.** (Al menos 6 meses) (Reciente 2022 en adelante) **Experiencia recomendable:** Un año en campaña bancaria * **Experiencia en ATC vía CHAT** (Al menos 6 meses de experiencia en atencion vía chat) * **Experiencia en ATC llamada** (Call center; al menos 6 meses) **Experiencia recomendable:** Un año en ATC (llamada o chat) * **Edad:** De 19 a 42 años. * **Habilidades:** Gran actitud, buena ortografía y mecanografía o habilidad de escribir en el teclado sin necesidad de mirar las teclas. **¿Que ofrecemos?** * **Salario integrado de $9200** (El salario base es de $8,365 y se puede obtener un bono mensual de $836, dando un salario integrado de $9201\.50\) El bono depende de asistencia, puntualidad y calidad en nuestras interacciones con los clientes. * **Bono mensual de productividad** (10%) * **Capacitación PAGADA** * **Prestaciones de ley desde el primer día** * IMSS e INFONAVIT. * Aguinaldo. * Vacaciones conforme a la ley. * Sindicato que respalda tus derechos laborales. * **Beneficios adicionales:** * Servicio médico gratuito. * Caja de ahorro * Comedor y cafetería en el sitio de trabajo. * Vales de despensa. * Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales. **¿Por qué trabajar con nosotros?** En Konecta México, ofrecemos un entorno laboral dinámico y profesional, **con oportunidades de crecimiento y desarrollo; contamos con un departamento especial que realiza planes de carrera para todo colaborador dispuesto a recibir capacitaciones y desarrollar nuevas competencias, logrando competir por una mejor posición a los 6 meses dentro de la empresa.** Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y fomentamos una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la excelencia en el servicio. **¿Cómo postularte?** Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor **envía tu CV actualizado por este medio o manda un mensaje a la Lic. Patricia Vidaños al número: 12\-00\-70\-84 mencionandole tu interes por la campaña bancaria y comentando tu experiencia reciente en campaña bancaria.** **Si no cumples con los requisitos** pero estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor manda un mensaje a la **Lic. Patricia Vidaños al número: 55\-12\-00\-70\-84,** con base en tu perfil te ofrecerá diversas opciones. **¿Como funciona?** **Uno de nuestros reclutadores analizará tu CV y se pondrá en contacto contig**o para ofrecerte una vacante. Para terminar tu perfilación se llevará a cabo una entrevista, solo necesitas confirmar tu asistencia. **Konecta México** es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. No discriminamos por motivos de género, edad, religión, discapacidad o cualquier otra condición. Todos los procesos de selección son transparentes y basados en el mérito.