Auxiliar de Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: ITWORKERS S.A. DE C.V. busca Auxiliar de Soporte Técnico para brindar soporte básico en infraestructura tecnológica, manteniendo y configurando equipos de cómputo y dispositivos móviles. Puntos Destacados: 1. Apoyo en operación, mantenimiento y configuración de equipos de cómputo. 2. Atención a usuarios finales a través de mesa de tickets. 3. Soporte a redes alambricas e inalambricas. **ITWORKERS S.A. DE C.V. busca Auxiliar de Soporte Técnico en Colonia San Angel \- Álvaro Obregón, Ciudad de México** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **¡Únete a nuestro Equipo como Auxiliar de Soporte e Infraestructura en ITW!** **Sobre Nosotros:** En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito. **Objetivo del puesto:** Brindar soporte técnico básico en infraestructura tecnológica, apoyando en la operación, mantenimiento y configuración de equipos de cómputo y dispositivos móviles. El objetivo es asegurarla disponibilidad de herramientas tecnológicas para los usuarios, así como contribuir a la correctaejecución de procesos internos de TI bajo supervisión. **Responsabilidades:** * Etiquetado de equipos * Asignación y desasignación de Laptops y celulares a usuario final * Firma y custodia de responsivas (Equipo y accesos) * Creación Imagenes ISO * Ambientacion de equipos con las imagenes de TI (Con políticas de seguridad) * Mantenimiento preventivo y correctivos de los equipos de computo y celulares * Atención a usuarios finales a través de mesa de tickets de manera presencial y remota * Soporte a redes alambricos e inalambricos * Borrados certificados de los equipos, siguiendo las políticas de la empresa **Requisitos:** * Licenciatura en computación, Ing en informática o afín. * Experiencia de 6 meses a 1 año * Conocimiento básico en: + Sistemas operativos: Microsoft Windows (indispensable), iOS (deseable). + Herramientas de mesa de ayuda / tickets (ej. ServiceNow, Jira Service Management o similares). + Herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer). + Conocimientos básicos en redes. + Google Workspace **Lo que Ofrecemos:** * Sueldo bruto mensual de $12,000 * Prestaciones de Ley * Horario: 9 am a 7 pm * Zona Sur CDMX. Colonia San Angel, Alvaro Obregón **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Servicios de TI y consultoría *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69c607143600003300011c16\&source\=indeed*