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Resumen: Este puesto implica liderar la resolución de problemas, desarrollar estrategias avanzadas de ventas y coordinar soluciones complejas para impulsar un crecimiento rentable de los ingresos de Zebra. Aspectos destacados: 1. Liderar la resolución de problemas y desarrollar estrategias avanzadas de ventas 2. Impulsar un crecimiento rentable de los ingresos coordinando soluciones complejas 3. Ejercer juicio independiente dentro de prácticas ampliamente definidas **Descripción general:** En Zebra, somos una comunidad de innovadores que se reúnen para crear nuevas formas de trabajar. Unidos por la curiosidad y una cultura basada en el cuidado, desarrollamos soluciones inteligentes que anticipan las necesidades de nuestros clientes y socios y resuelven sus desafíos. Ser parte de Zebra Nation significa que eres visto, escuchado, valorado y respetado. A partir de nuestras perspectivas únicas, colaboramos para cumplir con nuestro propósito. Aquí formas parte de un equipo que hoy está rompiendo barreras para redefinir el trabajo del mañana para las organizaciones, sus empleados y las personas a las que sirven. Tendrás oportunidades de aprender y liderar en un entorno innovador, definiendo tu propio camino hacia una carrera satisfactoria mientras canalizas tus habilidades hacia causas que te importan, tanto a nivel local como global. Únete a Zebra y genera un impacto cada día. **Qué buscamos:** * Conocimientos/Experiencia + Habilidades técnicas \- Aplica conocimientos avanzados del dominio/soluciones para obtener ventaja competitiva + Conocimiento de Zebra \- Contribuye al desarrollo de productos/servicios comerciales; comprende y sigue protocolos multiempresariales + Habilidades de ventas \- Desarrolla y adapta estrategias avanzadas de ventas a necesidades únicas de los clientes; crea alianzas con los clientes + Habilidades gerenciales \- Con frecuencia lidera el desarrollo de otros; aporta ideas sobre políticas y prácticas + Capacidad comercial \- Desarrolla soluciones comerciales y aborda directamente cuestiones financieras, logrando así un crecimiento rentable de los ingresos para Zebra; capaz de coordinar y presentar soluciones completas y complejas que satisfagan las necesidades del cliente y superen a la competencia + Conocimiento del mercado/cliente \- Actúa como recurso para los clientes basándose en un conocimiento íntimo de los sectores industriales y necesidades relevantes * Complejidad de la solución/Pensamiento estratégico + Naturaleza de los problemas resueltos \- Resuelve problemas complejos que pueden requerir soluciones únicas (p. ej., aplicaciones singulares de tecnologías existentes) utilizadas en toda la empresa en situaciones similares + Rol en la resolución de problemas \- Lidera la resolución de problemas, identifica los recursos adecuados y desarrolla planes de contingencia + Complejidad de las soluciones \- Normalmente de complejidad media a alta; tiene varios proyectos complejos, todos los cuales requieren una coordinación única de recursos técnicos; pueden estar involucrados asuntos multinacionales * Libertad de acción + Nivel de orientación \- Demuestra amplia libertad para actuar con decisión, lo cual podría afectar iniciativas/programas comerciales; ejerce juicio independiente dentro de prácticas/políticas ampliamente definidas al seleccionar el enfoque y la técnica + Recibe instrucciones de \- Gerente y Directores de Unidad de Negocio * Interfaz con el cliente + Rol \- Con frecuencia lidera equipos semiformales o partes importantes de un gran equipo permanente + Nivel de contacto con el cliente \- Múltiples tomadores de decisiones e influenciadores en grandes acuerdos con complejidad + Nivel principal de interacción \- Lidera negociaciones en acuerdos complejos que pueden ser principalmente técnicos, financieros o ambos + Conocimiento requerido del cliente \- Estrategias sectoriales y posicionamiento del cliente; situación financiera del cliente y factores impulsadores de su negocio * Responsabilidad + Impacto comercial y financiero \- Responsable del logro de los ingresos, márgenes cuando corresponda y gastos personales + Tamaño y alcance relativos \- Cuota individual promedio a alta para el negocio en puestos similares o potencial de crecimiento estratégico para alcanzarla dentro de uno o dos años + Tipos de proyectos \- Acuerdos moderadamente complejos con algunos acuerdos grandes y complejos + Impacto estratégico para Zebra \- Alto a corto plazo; medio a mediano plazo Requisitos: * Licenciatura o experiencia equivalente; título de posgrado preferible * 5\-8 años de experiencia laboral aplicable * Aplica conocimientos avanzados del dominio/soluciones para obtener ventaja competitiva * Desarrolla y adapta estrategias avanzadas de ventas a necesidades únicas de los clientes; crea alianzas con los clientes * Con frecuencia lidera el desarrollo de otros; aporta ideas sobre políticas y prácticas **Requisitos preferibles:** **MBA \-** * Planificación estratégica de cuentas * Desarrollo de negocios * Pronóstico de ventas y gestión de cartera * Habilidades de negociación y cierre * Gestión de contratos * Análisis de crecimiento de ingresos y rentabilidad * Análisis de mercado y competencia ### **Gestión de relaciones con clientes** * Construcción de relaciones con clientes * Estrategias de retención y fidelización de clientes * Habilidades de comunicación de alto impacto * Venta consultiva * Gestión de partes interesadas * Habilidades de presentación ante ejecutivos * Gestión de la satisfacción y experiencia del cliente ### **Habilidades operativas y transversales** * Colaboración transversal (Ventas, Marketing, Finanzas, Operaciones) * Gestión de proyectos * Competencia en sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) * Toma de decisiones basada en datos * Resolución de problemas y conflictos * Precisión en pronósticos y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) ### **Competencias personales** * Mentalidad orientada a resultados * Fuerte capacidad comercial * Adaptabilidad y resiliencia * Gestión del tiempo y priorización * Trabajo en equipo e influencia de liderazgo ### **Idioma y comunicación** * Dominio avanzado del inglés * Redacción profesional empresarial * Habilidades de negociación y persuasión * Habilidades de oratoria y presentación **Beneficios:** Entendemos la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal y el bienestar, por lo que ofrecemos flexibilidad a nuestros equipos, incluyendo: trabajo híbrido, horarios adaptables, Viernes Flexibles de Verano, Viernes de Enfoque y un día anual corporativo de bienestar para promover la revitalización y el éxito. **Declaración sobre la publicación del puesto:** Para proteger a los candidatos contra actividades fraudulentas en línea relacionadas con ofertas de empleo falsas y anuncios de trabajo falsos, tenga en cuenta que nuestros reclutadores siempre se pondrán en contacto con usted mediante cuentas de correo electrónico @zebra.com. Las solicitudes solo se aceptan a través de nuestro sistema de seguimiento de candidatos y solo aceptamos información personal identificable mediante ese sistema. Nuestro equipo de Adquisición de Talento no le pedirá que proporcione información personal identificable por correo electrónico ni fuera del sistema. Si es víctima de robo de identidad, comuníquese con su departamento de policía local. **Declaración sobre tecnología de IA:** Zebra Technologies utiliza tecnología de IA para evaluar solicitudes de empleo mediante criterios objetivos y pertinentes para el puesto. Este enfoque mejora la eficiencia y promueve la equidad en el proceso de contratación. Sin embargo, todas las decisiones relativas a entrevistas y contrataciones las toma nuestro equipo especializado, porque creemos que las personas toman las mejores decisiones sobre otras personas. Para más información sobre cómo utilizamos la tecnología en la contratación y cómo procesamos los datos de los solicitantes, consulte nuestra Política de Privacidad de Zebra.
