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Resumen del Puesto: Responsable de la gestión operativa, documental y administrativa de la implementación de una APP móvil, coordinando equipos y asegurando el avance y adopción ordenada del proyecto. Puntos Destacados: 1. Gestionar la implementación de una APP móvil 2. Coordinar equipos multidisciplinarios 3. Asegurar la adopción de nuevas herramientas digitales OBJETIVO: Responsable de dar seguimiento operativo, documental y administrativo al proyecto de implementación de la APP móvil, en coordinación con el consultor externo, las áreas internas y los usuarios clave; Asegurar que el cronograma avance, que los acuerdos se documenten, que las pruebas se ejecuten, que las incidencias se canalicen y que la organización adopte la herramienta de manera ordenada. FUNCIONES .Dar seguimiento al cronograma de implementación de la APP , actualizando avances, retrasos, riesgos y próximos pasos. · Coordinar reuniones de trabajo entre consultor externo, Dirección, Operaciones, Comercial, CRC, Administración y usuarios clave. · Mantener actualizada una matriz de pendientes, riesgos, decisiones y cambios solicitados durante la implementación. · Apoyar al consultor externo en el levantamiento de información operativa, flujos actuales, reglas de negocio y necesidades de usuarios. · Documentar requerimientos funcionales básicos, casos de uso, flujos operativos y criterios de aceptación definidos por las áreas. · Coordinar pruebas funcionales y pruebas piloto con usuarios internos, registrando hallazgos, incidencias y oportunidades de mejora. · Dar seguimiento a la atención de incidencias con el consultor o proveedor tecnológico hasta su cierre. · Preparar reportes semanales de avance para Dirección, incluyendo porcentaje de cumplimiento, bloqueos, riesgos y decisiones requeridas. · Apoyar la capacitación inicial de usuarios y reforzar el uso correcto de la APP durante la etapa de adopción. · Administrar el repositorio documental del proyecto: cronograma, minutas, manuales, evidencias, reportes, pruebas y versiones. · Dar seguimiento a la carga y calidad de información necesaria para KPIs, dashboards y reportes operativos del servicio de custodia. · Acompañar la liberación gradual de la APP y documentar aprendizajes para estabilizar la operación posterior al arranque. REQUISITOS Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de Información, Administración, Gestión Empresarial, Logística o carrera afín. (Deseable formación básica en gestión de proyectos, metodologías ágiles, análisis de procesos o herramientas de productividad digital.) CONOCIMIENTOS · Manejo intermedio de Excel, PowerPoint y herramientas de colaboración digital. · Deseable manejo básico de MS Project, Planner, Trello, Jira, Monday o similar. · Nociones de pruebas funcionales, casos de uso, documentación de incidencias y validación con usuarios. · Interés por transformación digital, APPs móviles, KPIs, dashboards y mejora de procesos. · Sistema de Gestión de la organización y procedimientos internos aplicables al puesto MANDA CV :5558071099 Sueldo: $15,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
