Asesor(a) Soluciones Palacio

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor(a) Soluciones Palacio apasionado por el servicio al cliente para brindar atención personalizada y gestionar incidencias, promoviendo servicios postventa y adicionales. Puntos Destacados: 1. Atención personalizada a clientes y gestión de incidencias. 2. Promoción de servicios postventa y adicionales. 3. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales de servicio al cliente? En El Palacio de Hierro estamos buscando talento comprometido, con actitud de servicio y enfoque en soluciones, para integrarse a nuestro equipo como Asesor(a) Soluciones Palacio. Requisitos Bachillerato concluido. Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, ventas o servicio postventa. Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio. Buena presentación. Manejo básico de computadora. Disponibilidad de horario. Principales responsabilidades Promover los servicios de Soluciones Palacio y Servicio Postventa. Brindar atención personalizada a clientes en temas de garantías, devoluciones, aclaraciones y servicios especiales. Coordinar y dar seguimiento a la programación de servicios contratados. Gestionar incidencias y asegurar una solución oportuna a las necesidades del cliente. Dar seguimiento integral a la experiencia postventa para garantizar la satisfacción del cliente. Registrar y monitorear casos especiales en sistemas internos. Identificar oportunidades de venta y promover servicios adicionales como protección, mantenimiento, instalación y garantías extendidas. Ofrecemos Sueldo mensual. Prestaciones de ley desde el primer día. Comedor subsidiado. Servicio médico. Prestaciones superiores (a partir de los 3 meses) Descuento para empleados. Capacitación constante. Excelente ambiente laboral. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Si te apasiona el servicio al cliente y buscas desarrollarte en una empresa líder en retail de lujo, ¡queremos conocerte!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: A partir de 25 años Conocimientos: Capacidad de análisis, Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Base de datos, Computadora, Presentacion, Atención al cliente