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Resumen: Hyre busca un Coordinador de Operaciones para apoyar al liderazgo en la creación y mejora de los sistemas de la empresa, centrándose en operaciones, CRM, automatización y coordinación entre departamentos. Aspectos destacados: 1. Apoyar al liderazgo en la creación y mejora de los sistemas de la empresa 2. Centrarse en operaciones, CRM, automatización y coordinación entre departamentos 3. Clara posibilidad de crecimiento hacia Operaciones o Operaciones de Ingresos Hyre es una empresa de servicios de asistentes virtuales en rápido crecimiento, dedicada a brindar un soporte excepcional a nuestros clientes. Valoramos la innovación, la eficiencia y el compromiso con la excelencia. Únete a nosotros y forma parte de un equipo dinámico que potencia a las empresas para que prosperen. **Descripción del puesto** ----------------- Estamos contratando a un Coordinador de Operaciones para apoyar al liderazgo en la creación y mejora de los sistemas que impulsan nuestra empresa. Este puesto se encuentra en la intersección de operaciones, gestión de CRM, automatización y coordinación entre departamentos. Trabajarás directamente con el liderazgo para ejecutar iniciativas de alta prioridad, mejorar flujos de trabajo y garantizar que nuestros sistemas internos funcionen de manera eficiente. Este no es un rol administrativo tradicional. Buscamos a alguien que disfrute resolver problemas operativos, organizar la complejidad y ejecutar proyectos que impacten a toda la empresa. **Tus responsabilidades** ------------------ ### **Ejecución de operaciones** * Apoyar iniciativas transversales entre departamentos y eliminar cuellos de botella operativos * Ayudar a optimizar los flujos de trabajo entre Ventas, Reclutamiento, Éxito del Cliente y Finanzas * Seguimiento y ejecución de tareas de alta prioridad asignadas por el liderazgo ### **Soporte de CRM y sistemas (centrado en HubSpot)** * Crear y optimizar flujos de trabajo dentro de HubSpot * Mantener la precisión del embudo y la integridad de los datos * Asistir en la generación de informes y la configuración de automatizaciones * Apoyar la documentación de procesos y la creación de procedimientos operativos estándar (POE) ### **Gestión de sistemas y herramientas** * Investigar y evaluar nuevas herramientas y soluciones de software * Asistir en la implementación de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y de automatización * Probar flujos de trabajo e identificar áreas de mejora ### **Coordinación de proyectos** * Desglosar iniciativas mayores en pasos accionables * Seguimiento de entregables entre las partes interesadas * Seguimiento para garantizar su ejecución **Qué buscamos** -------------------------- * 2 o más años de experiencia en operaciones, coordinación de sistemas, soporte de CRM o roles similares * Experiencia práctica con **HubSpot** (preferentemente flujos de trabajo, embudos e informes) * Sólida comprensión de la mejora de procesos * Capacidad para trabajar cómodamente entre funciones * Orientación al detalle y gran capacidad de ejecución * Actitud proactiva y disposición para asumir responsabilidades * Excelente dominio del inglés escrito y hablado **Características ideales del candidato** -------------------------- * Piensa en términos de sistemas, no solo de tareas * Se siente cómodo participando en reuniones y aportando ideas * Aprende rápidamente nuevas herramientas * No teme solucionar problemas de forma independiente * Busca ascender dentro de operaciones o liderazgo **Por qué unirte a nosotros** --------------- Trabajarás estrechamente con el liderazgo en proyectos de alto impacto. Este puesto ofrece una clara posibilidad de crecimiento hacia Gestión de Operaciones o Operaciones de Ingresos a medida que la empresa siga expandiéndose.
