Analista de Programas Educativos - Corporativo

Descripción

Colectivo23 es una Escuela Ejecutiva que forma talento extraordinario en Latam. Nuestro foco es apoyar el crecimiento profesional de personas y equipos mediante programas de desarrollo a cargo de profesionales referentes en diversas industrias. Como Analista de programas educativos corporativo lo que esperamos de ti es que seas capáz de liderar y ejecutar programas corporativos, asegurando una experiencia de aprendizaje de alto impacto para clientes, alumnos (pasajeros) y profesores (practitioners). Tu rol será clave para garantizar una operación eficiente, el cumplimiento de los objetivos del programa y la mejora continua de los procesos, contribuyendo así a la satisfacción del cliente y al crecimiento estratégico de Colectivo23\. **Funciones del cargo** * Liderar la planificación e implementación de programas B2B de baja y mediana complejidad, asegurando la entrega de programas de manera efectiva y eficiente. * Actuar como vínculo entre la empresa y las partes interesadas internas para asegurar la adecuada adaptación de las necesidades de capacitación. * Brindar acompañamiento a pasajeros (estudiantes) y practitioners (docentes), resolviendo consultas y garantizando su mejor experiencia en el programa. * Brindar acompañamiento y resolución de consultas a los clientes, relacionados al avance de los pasajeros (estudiantes). * Realizar tareas administrativas requeridas por el programa (gestión de presupuesto, gestión de proveedores, creación de materiales de comunicación, entre otros). * Monitorear y evaluar la efectividad de los programas a través de métricas, encuestas de satisfacción y entrevistas con usuarios. * Mantener actualizado los dashboards de resultados del área. * Colaborar estrechamente con el equipo de Operaciones, Learning y Growth para identificar oportunidades de mejora en los procesos. * Elaborar presentaciones de resultados e informes finales del área. * Otras actividades solicitadas por el jefe directo. **Requerimientos del cargo** * Profesional de las carreras de negocios, marketing, psicología o recursos humanos o afines. * Mínimo 1 año y medio de experiencia en el rol o puestos relacionados a la gestión de programas de capacitación o experiencia al cliente, preferentemente en el sector educación. * Conocimiento avanzado de Google Sheets, Excel y herramientas de visualización de datos como Looker Studio o Power BI. * Conocimiento avanzado de aplicaciones de Google, Zoom, Teams, entre otros. * Conocimiento de Hubspot y herramientas de facilitación como Mural, Kahoot y Mentimeter. Sueldo: $25,000\.00 \- $30,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial