Aprendiz de Atención al Cliente – CDMX

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Agente de Atención al Cliente para escuchar y atender las necesidades de los clientes, brindando soluciones efectivas y una experiencia de calidad en CDMX. Puntos Destacados: 1. No necesitas experiencia previa 2. Capacitación completamente pagada 3. Crecimiento real en solo 3 meses **Aprendiz de Atención al Cliente – CDMX** ¿Buscas tu primera oportunidad laboral? ¡Esta es tu oportunidad para iniciar tu carrera! Al integrarte como **Agente de Atención al Cliente en CDMX**, serás responsable de escuchar y atender las necesidades de los clientes, brindando soluciones efectivas y una experiencia de calidad en cada contacto. ¿Qué harás? * Atender llamadas y chats de clientes de manera amable y profesional * Escuchar y comprender sus necesidades para brindar la mejor solución * Registrar la información en sistemas internos (CRM) * Detectar y reportar oportunidades de mejora en procesos y atención **Lo más importante** ✔ No necesitas experiencia previa ✔ Capacitación completamente pagada ✔ Bonos desde el primer mes ✔ Crecimiento real en solo 3 meses **Ubicación** * Calzada de Tlalpan o Tecnoparque (CDMX) **Horario** * Lunes a domingo con 1 día de descanso rotativo * Turnos rotativos (matutino y vespertino) entre 7:00 am y 11:00 pm * Jornada de 8 horas \+ 1 hora de comida **Etapas:** * **Capacitación (3 semanas):** Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 * **Adaptación (3 meses):** 9:00 a 17:00, con descanso rotativo * Luego: turnos rotativos mensuales **Sueldo y beneficios** * Sueldo base: **$10,000 mensuales** * Bono de bienvenida: **$4,000** * Bono de productividad: hasta **$3,500** * Bono de puntualidad y asistencia: **$2,000** * Pagos quincenales **Prestaciones** * Prestaciones de ley desde el primer día (100% ante IMSS) * 12 días de vacaciones el primer año * 25% prima vacacional * 15 días de aguinaldo * Seguro de Gastos Médicos Mayores (a partir de 90 días) * Seguro de vida **Requisitos** * Bachillerato terminado (indispensable) * Buena lectura y escritura * Manejo básico de computadora / CRM * Disponibilidad para rolar turnos * Vivir a máximo 2 horas del lugar de trabajo **¿Por qué postularte?** Porque no solo es un trabajo: es una oportunidad para desarrollarte en el mundo financiero, adquirir experiencia y crecer rápidamente dentro de la empresa. Si querés, te armo también: * preguntas filtro para Indeed (tipo sí/no o numéricas) * versión más “comercial” para redes * o una más corta para publicaciones masivas Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 \- $10,001\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Vives a máximo 2 horas de Calzada de Tlalpan o Tecnoparque? * ¿Tienes disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 1 día de descanso rotativo? * ¿Cuentas con bachillerato terminado? * ¿Has utilizado algún sistema CRM anteriormente? * ¿Estudiaste o estudiaste alguna carrera relacionada con abogacía o criminalística? * ¿Te interesa desarrollarte en atención al cliente y ventas a futuro? Lugar de trabajo: Empleo presencial