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Resumen: Este puesto es para un técnico de servicio responsable del mantenimiento de equipos de impresión de alta producción y multifuncionales, garantizando su rendimiento óptimo y un excelente servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Garantizar el rendimiento óptimo de los equipos de impresión de alta producción 2. Brindar un excelente servicio al cliente 3. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo **Acerca de Xerox Holdings Corporation** Durante más de 100 años, Xerox ha redefinido continuamente la experiencia laboral. Aprovechando nuestra posición de liderazgo en tecnología de impresión de oficina y producción, hemos ampliado nuestras soluciones hacia software y servicios para impulsar de forma sostenible el entorno laboral híbrido de hoy y mañana. Actualmente, Xerox continúa su legado de innovación para ofrecer soluciones tecnológicas centradas en el cliente y orientadas digitalmente, satisfaciendo las necesidades de la fuerza laboral global y distribuida actual. Desde la oficina hasta entornos industriales, nuestras soluciones empresariales y tecnológicas diferenciadas, así como nuestros servicios financieros, constituyen soluciones esenciales de tecnología para el lugar de trabajo que impulsan el éxito de nuestros clientes. En Xerox, hacemos que el trabajo funcione. Conozca más sobre nosotros en www.xerox.com. **Descripción general:** Xerox, una empresa líder en tecnología y servicios de información que ha redefinido la experiencia laboral por más de 100 años, se encuentra actualmente en búsqueda de un **Técnico de Servicio – Equipos de Impresión de Alta Producción** para dar soporte en la **Zona Metropolitana de la Ciudad de México**. Como **Técnico de Servicio**, serás responsable de asegurar el óptimo funcionamiento de equipos de impresión de alta producción y multifuncionales, brindando un excelente servicio al cliente y manteniendo altos estándares de desempeño. **Beneficios que ofrecemos:** * Estabilidad laboral en una empresa global * Excelente ambiente de trabajo enfocado en el servicio al cliente **Qué harás:** * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de impresión instalados * Analizar y diagnosticar fallas técnicas para una respuesta eficaz * Sustituir partes y componentes dañados * Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado de los equipos * Documentar reparaciones, bitácoras y reportes diarios de servicio **Lo que necesitas para tener éxito:** * Carrera técnica concluida o Ingeniería (preferente) * Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento de equipos de impresión de alta producción * Conocimientos en electrónica, mecánica, redes y computación * Inglés técnico mínimo leído * Dominio de paquetería Microsoft Office **Cómo te preparamos para el éxito:** * Herramientas adecuadas para ejecución del trabajo * Periodo de adaptación y aprendizaje estructurado **Importante:** Zona metropolitana de la Ciudad de México **Overview:** Xerox, a leading information services and technology company that has redefined the workplace experience for more than 100 years, is currently seeking a **Service Technician – High Production Printing Equipment** to support the **Greater Mexico City Metropolitan Area**. As a Service Technician, you will be responsible for ensuring the optimal performance of high\-production and multifunction printing equipment, delivering excellent customer service while maintaining high performance standards. **Benefits We Offer:** * Job stability within a global organization * Excellent work environment focused on customer service **What You’ll Do:** * Perform preventive and corrective maintenance on installed printing equipment * Analyze and diagnose technical issues to provide effective solutions * Replace damaged parts and components * Advise customers on the proper use of equipment * Document repairs, service logs, and daily service reports **What You Need to Succeed:** * Completed technical degree or Engineering (preferred) * Minimum of 2 years of experience maintaining high\-production printing equipment * Knowledge of electronics, mechanics, networking, and computing * Technical English reading skills * Proficiency in Microsoft Office **How We Set You Up for Success:** * Proper tools to perform the job effectively * Structured onboarding and learning period
