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Resumen: Buscamos un Coordinador/a de Ventas orientado/a al detalle para apoyar a los equipos de ventas, coordinar actividades y mantener relaciones con los clientes, garantizando operaciones fluidas y una alta satisfacción. Aspectos destacados: 1. Apoyar a los representantes de ventas en las operaciones y actividades diarias 2. Mantener registros, informes y documentación de ventas precisos 3. Contribuir a la mejora de la experiencia del cliente y la calidad del servicio **Resumen del puesto** Buscamos un/a Coordinador/a de Ventas orientado/a al detalle para apoyar el logro de las metas de ventas mediante la asistencia a los equipos de ventas, la coordinación de actividades comerciales y el mantenimiento de sólidas relaciones con los clientes. Este puesto desempeña un papel clave para garantizar operaciones de ventas fluidas, una alta satisfacción del cliente y una comunicación efectiva entre los equipos internos y los clientes. **Principales responsabilidades** * Apoyar a los representantes de ventas en las operaciones y actividades diarias * Coordinar los procesos de ventas para asegurar el cumplimiento oportuno y preciso de los pedidos * Supervisar el estado de los pedidos y garantizar la satisfacción del cliente * Responder a las consultas de los clientes sobre productos, pedidos y plazos de entrega * Gestionar y resolver problemas relacionados con retrasos o discrepancias en los pedidos * Mantener registros, informes y documentación de ventas precisos * Colaborar con equipos internos (logística, operaciones, servicio al cliente) * Ayudar a supervisar el desempeño y las metas de ventas * Brindar apoyo administrativo al equipo de ventas * Contribuir a la mejora de la experiencia del cliente y la calidad del servicio **Requisitos mínimos** * 2–3 años de experiencia en un puesto de **apoyo a ventas o coordinación de ventas** * Conocimiento sólido de las **operaciones y procesos de ventas** * Experiencia gestionando **interacciones con clientes y gestión de pedidos** * Excelentes habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas * Alto nivel de atención al detalle * Fuertes capacidades para la resolución de problemas **Habilidades clave** * Apoyo y coordinación de ventas * Servicio al cliente y gestión de relaciones * Seguimiento de pedidos y resolución de incidencias * Habilidades comunicativas e interpersonales * Gestión del tiempo y priorización * Habilidades administrativas y de elaboración de informes **Habilidades blandas** * Mentalidad centrada en el cliente * Fuertes habilidades comunicativas (escritas y verbales) * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico * Colaboración y coordinación en equipo * Actitud proactiva y orientada a soluciones **Lo que ofrecemos** * Entorno laboral dinámico y colaborativo * Oportunidades de crecimiento dentro de las operaciones de ventas * Exposición a procesos empresariales multifuncionales Sueldo: $20,000\.00 \- $25,000\.00 al mes Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México
