Resumen del Puesto: Nuxiba LATAM busca un Implementaciones Jr. para coordinar y gestionar la entrega de servicios al cliente, asegurando la calidad de la implementación y ofreciendo soporte. Puntos Destacados: 1. Rol de implementaciones para coordinar y gestionar servicios al cliente. 2. Asegurar la calidad de la implementación y ofrecer soporte técnico. 3. Resolución de problemas técnicos con pensamiento lógico y analítico. En Nuxiba LATAM estamos buscando un ***Implementaciones Jr***, ¡Únete con nosotros! **Requisitos:** * Egresados de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Sistemas de Información, Telecomunicaciones, Informática o afin. * **Conocimientos en plataformas de virtualización INDISPENSABLE (Vmware, Virtual Box, Hyper\-v)** * Disponibilidad para realizar visitas a clientes (Indispensable) * Conocimientos de fundamentos básicos en manejo de base de datos SQL * Conocimiento básicos en redes * **Fundamentos de equipos de cómputo y sistemas operativos (Windows y Linux) — saber instalar, configurar y solucionar problemas comunes (Indispensable)** * Pensamiento lógico y analítico para resolución de problemas técnicos. **Responsabilidades:** * Contactar al cliente vía telefónica para coordinar y gestionar la entrega de los servicios solicitados. * Asegurar la calidad de la implementación a través de la realización de la matriz de pruebas y checks de preinstalación * Ofrecer servicio de soporte a raíz de cambios implementados por el área de implementaciones. * Acompañar al cliente en sitio o remoto, en arranque de operaciones si el negocio lo requiere. * Cumplir con los SLA’s de servicio del área referentes a: Licenciamiento, configuración de ANI’s, incrementos, decrementos y solicitudes de servicio. * Preparar servidores físicos y virtuales si el negocio lo requiere. **Beneficios:** * De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs y **rolar una guardia nocturna con el equipo de implementaciones para actividades fuera de horario. Este rol se hace semanal (1 semana un ingeniero/a tiene la guardia).** * Esquema híbrido 3 días oficina 2 días desde casa CDMX * Prestaciones de ley y superiores * Vales de despensa * Zona de labor: Narvarte Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $13,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * Nivel de conocimiento de redes * Experiencia en instalación, configuración y solución de problemas en sistemas operativos (Windows y Linux) * Conocimientos en plataformas de virtualización (Vmware, Virtual Box, Hyper\-v). Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Lugar de trabajo: remoto híbrido en Benito Juárez, CDMX