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Resumen del Puesto: Diseñar, implementar y optimizar procesos de calidad, auditar internamente y asegurar la mejora continua en todas las áreas operativas. Puntos Destacados: 1. Gestión del Sistema de Calidad 2. Auditoría Interna y seguimiento de indicadores 3. Capacitación y desarrollo continuo **Auditor Interno de Procesos** **OBJETIVO DEL PUESTO:** Diseñar, implementar y optimizar los procesos de calidad dentro de la agencia automotriz, garantizando el cumplimiento de normativas, estándares de la marca y requisitos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). El titular será responsable de auditar internamente los procesos, dar seguimiento a indicadores clave y asegurar la mejora continua en todas las áreas operativas. **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:** *Gestión del Sistema de Calidad* * Diseñar, documentar y mantener actualizados los procedimientos * Implementar y optimizar procesos operativos alineados a los estándares de la marca automotriz. * Difundir permanentemente la documentación a todas las áreas de la agencia. * Gestionar el control de documentos y registros del sistema de calidad. *Auditoría Interna* * Planificar y ejecutar auditorías internas periódicas a los procesos de la agencia. * Identificar no conformidades, oportunidades de mejora y áreas de riesgo. * Elaborar informes de auditoría y dar seguimiento a planes de acción correctiva y preventiva. * Verificar el cumplimiento de los estándares exigidos por la marca automotriz. *Seguimiento de Indicadores* * Monitorear los indicadores de desempeño (KPIs) establecidos por la marca y la dirección. * Analizar resultados, detectar tendencias y proponer acciones de mejora. * Presentar reportes periódicos de resultados a la dirección y áreas involucradas. **PERFIL Y REQUISITOS:** *Formación Académica* * Licenciatura en Ingeniería Industrial, Calidad, Administración o carrera afín (titulado o pasante avanzado). *Experiencia* * Mínimo 2 años de experiencia en gestión de calidad, auditoría interna o puestos similares. * Experiencia en el sector automotriz o agencias de vehículos (deseable). * Conocimiento y manejo de SGC, normas ISO 9001 o equivalentes de marca automotriz. *Competencias Técnicas* * Dominio en elaboración y control de documentos de calidad (procedimientos, instructivos, formatos). * Capacidad de diseño e implementación de procesos de mejora continua. * Conocimiento en herramientas de calidad: 5S, Kaizen, diagramas de causa\-efecto, entre otras. * Manejo de paquetería Office a nivel intermedio\-avanzado. *Habilidades y Competencias* * Orientación a resultados y alto sentido de responsabilidad. * Excelente comunicación oral y escrita para capacitación y presentación de resultados. * Capacidad analítica para interpretar indicadores y detectar desviaciones. * Trabajo en equipo, liderazgo y gestión del cambio. * Orden, disciplina y atención al detalle. **OFRECEMOS:** * Sueldo mensual competitivo: $10,000 – $13,000 MXN brutos (según perfil y experiencia). * Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional). * Ambiente de trabajo profesional enfocado en la mejora continua. * Capacitación y desarrollo alineado a estándares de la marca automotriz. * Estabilidad laboral en empresa sólida del sector. Sueldo: $10,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Estacionamiento gratuito * Seguro de gastos médicos * Uniformes gratuitos * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Lugar de trabajo: Empleo presencial
