Ingeniero soporte - Ingeniero soporte en sistemas

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico integral a usuarios, asegurando la continuidad operativa de sistemas y redes mediante atención oportuna a incidencias. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral a usuarios 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas 3. Diagnóstico y solución de fallas en hardware, software y red Brindar soporte técnico a usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, redes. Garantizando la continuidad operativa y atención oportuna a incidencias. Actividades y responsabilidades: -Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico. -Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y sistemas. -Diagnosticar y solucionar fallas en hardware, software, red. -Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos. -Monitorear el funcionamiento de servidores, sistemas y red. -Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Edad: A partir de 18 años Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, system