Resumen del Puesto: Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atención a residentes y apoyo administrativo, gestionando quejas y coordinando personal. Puntos Destacados: 1. Atención presencial a residentes y seguimiento 2. Gestión de actividades administrativas y resolución de conflictos 3. Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional **Descripción del puesto** ¿Te gusta el trato con las personas, eres organizada y sabes manejar situaciones con tacto y eficacia? Buscamos a una persona comprometida y orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo y brindar atención directa a residentes, así como apoyo administrativo clave para la operación del área. **Funciones principales** * Atención presencial y seguimiento a residentes del fraccionamiento desde oficina. * Gestión y control de actividades administrativas del área. * Resolución oportuna de quejas, problemas y conflictos, brindando soluciones claras y efectivas. * Coordinación y manejo de personal involucrado en la operación diaria. * Atención de objeciones, manteniendo una comunicación profesional y cordial. * Apoyo en procesos de cobranza y seguimiento a pagos. * Elaboración de reportes, control de información y manejo de bases de datos. * Uso constante de herramientas de oficina (Excel, Word y PowerPoint). **Horario** * Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas ( 2 horas de comida) y sábado 09:00 a 14:00 horas. **Perfil ideal** * Experiencia en atención al cliente y resolución de conflictos. * Alta organización, seguimiento de procesos y orientación a resultados. * Habilidades de comunicación y trato profesional. * Manejo básico–intermedio de paquetería Office. * Edad: 25 a 35 años. * Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín. **Ofrecemos** * Estabilidad laboral. * Entorno profesional y colaborativo. * Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la organización. * Prestaciones de ley. Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial