TCS está buscando un **Especialista en Operaciones Zscaler** Modalidad de trabajo: Híbrida (El candidato debe estar ubicado o reubicarse en Querétaro, CDMX, Guadalajara o Monterrey, se solicitará asistir a la oficina al menos 3 días por semana) Habilidades requeridas (mínimo 5 años de experiencia): * **Inglés hablado avanzado (obligatorio)** * Estamos buscando un Especialista en Soporte de Operaciones Zscaler altamente calificado para unirse a nuestro equipo de operaciones de seguridad. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de Zscaler Internet Access (ZIA) y demostrará experiencia en el análisis y solución de problemas en entornos Zscaler. En este puesto, será responsable de apoyar las operaciones diarias de nuestra infraestructura Zscaler, monitorear la salud del sistema, investigar problemas complejos y proponer soluciones para garantizar un rendimiento y seguridad óptimos. * Las responsabilidades principales incluyen realizar análisis detallados de registros y políticas de ZIA, diagnosticar problemas de conectividad o acceso, colaborar con equipos internos para revisar configuraciones y desarrollar mejores prácticas para la estabilidad operativa continua. Utilizará su conocimiento técnico para proporcionar resoluciones oportunas, documentar incidentes y apoyar iniciativas de mejora continua. Ofrecemos: **Ubicación** Ciudad de México **Función del trabajo** TECNOLOGÍA **Puesto** Especialista **ID del empleo** 374689 **Habilidades deseadas** Inglés \| Seguridad de red \- Blue Coat, Zscalar Perfil deseado del candidato **Requisitos académicos**: LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN