Trend Micro, un líder mundial en ciberseguridad, ayuda a hacer seguro el mundo para el intercambio de información digital entre empresas, gobiernos y consumidores. Impulsada por décadas de experiencia en seguridad, investigación global sobre amenazas e innovación continua, Trend utiliza la inteligencia artificial para proteger a organizaciones e individuos en entornos en la nube, redes, dispositivos y puntos finales. La plataforma empresarial de ciberseguridad Trend Vision One™ acelera los resultados de seguridad proactiva al predecir y prevenir amenazas en toda la infraestructura digital y entornos como AWS, Google, Microsoft y NVIDIA. La seguridad proactiva comienza aquí. TrendMicro.com Ubicación: El candidato ideal estará ubicado en la Ciudad de México, México. Resumen del puesto: Queremos que impulse demostraciones convincentes y pruebas de concepto (PoC) que muestren nuestras capacidades de automatización de seguridad, integración con servicios de terceros para optimización, y ayudar al cliente a comprender cómo reducir el tiempo necesario para identificar y contener amenazas. Una gran pasión por el éxito del cliente es fundamental para este rol, así como la colaboración dentro de una organización en red. Responsabilidades:* Capacidad para escuchar los problemas del cliente, trabajar con el equipo de ventas y demostrar una solución * Brindar servicio de prueba de concepto (PoC) a clientes pre-venta y mantener una relación continua con ellos * Puntos técnicos continuos de contacto / revisiones de estado con clientes existentes * Trabajar en un entorno rápido con mínima supervisión * Compartir mejores prácticas con otros ingenieros de ventas (SE) para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia * Desarrollar experiencia técnica profunda en los productos y soluciones asignados * Disposición para viajar regionalmente para actividades con clientes, así como eventos de marketing y grupos de usuarios * Canalizar solicitudes de funciones a la Gerencia de Productos para mejorar los productos de Trend Micro * Realizar presentaciones, eventos y seminarios web para socios comerciales Requisitos:* Título o diploma en Ciencias de la Computación o combinación de educación y experiencia pre-venta en software y sistemas de seguridad * Experiencia trabajando con diversos software y sistemas Microsoft/Linux * Habilidades sólidas para multitarea, resolución de problemas y solución de incidencias * Persona proactiva con capacidad para aprender rápidamente nuevos conceptos y tecnologías mediante plataformas de aprendizaje autodirigidas * Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, servicio al cliente, gestión de cuentas y negociación, con capacidad para interactuar con una amplia variedad de clientes, incluyendo administradores y ejecutivos de alto nivel (C-level) Requisitos adicionales* Conocimientos sobre anti-malware, detección y prevención de intrusiones, prevención de pérdida de datos, monitoreo de integridad de archivos, seguridad de correo electrónico y web, Syslog y soluciones SIEM * Comprensión del marco MITRE Attack y/o funciones de un centro de operaciones de seguridad (SOC) * Experiencia en ingeniería de ventas preferida (2\-5 años) * Experiencia con herramientas de Infraestructura como Código (IaC) tales como CloudFormation, Terraform, etc. Certificaciones/Entrenamientos deseables:* Certificaciones AWS / Microsoft Azure / Google Cloud * ECIH – Certified Incident Handler (Manejador de Incidentes Certificado) * CISSP – Certified Information Systems Security Professional (Profesional Certificado en Seguridad de Sistemas de Información) * Administración de sistemas Linux/Solaris/UNIX \#LI\-LO1 En Trend Micro, aceptamos el cambio, empoderamos a las personas y fomentamos la innovación en un mundo conectado. Nuestra diversidad y fuerza laboral multicultural son factores clave que contribuyen a nuestro éxito global. Trend Micro ofrece igualdad de oportunidades laborales para todos los solicitantes y empleados. Trend Micro no discrimina ilegalmente por raza, color, religión, sexo, embarazo y parto o condiciones médicas relacionadas, origen nacional, ascendencia, edad, discapacidad física o mental, condición médica, estatus de licencia por cuidado familiar, condición de veterano, estado civil, orientación sexual o identidad de género.