**Propósito principal del puesto:** El Especialista en Excelencia Operativa desempeña un papel fundamental para impulsar una cultura de mejora continua y garantizar la eficiencia operativa en toda la organización. Las principales prioridades de este puesto son liderar la estandarización del proceso de gestión en la planta mediante la implementación de los pilares BOE, trabajando directamente con los empleados de todos los turnos y equipos; y liderar diversas asignaciones y proyectos de mejora de procesos que generen ganancias tangibles en productividad, mayor rendimiento y mejor calidad. **Competencias:** * Estandarización y ejecución de BOE/BME: Capacidad para implementar y mantener los pilares BOE, establecer coherencia mediante procedimientos operativos estándar (SOP), e integrar las mejores prácticas en las operaciones diarias. * Mejora continua y excelencia operativa: Capacidad para liderar iniciativas de mejora continua (CI) que impulsen mejoras medibles en seguridad, calidad, costos, entrega y productividad. * Gestión de procesos y desempeño: Capacidad para analizar y optimizar procesos, definir y supervisar indicadores clave de desempeño (KPI), y aplicar la toma de decisiones basada en datos. * Liderazgo del cambio y compromiso: Eficacia para liderar el cambio, influir en las partes interesadas y fomentar una cultura de responsabilidad y mejora continua. * Capacitación y desarrollo de capacidades: Competencia para desarrollar a otros mediante coaching, mentoría y construcción de capacidades de mejora continua en toda la planta. * Gobernanza, seguridad y calidad: Compromiso con el cumplimiento normativo, la integración de la seguridad y la calidad en todas las prácticas, y el mantenimiento de los estándares operativos. Alineación estratégica y creación de valor: Capacidad para vincular las iniciativas a nivel de planta con las prioridades empresariales más amplias y traducir la estrategia en hojas de ruta ejecutables. * **Habilidades:** * Conocimiento de metodologías de mejora continua — Lean, Six Sigma, Kaizen, PDCA, 5S, etc. Herramientas de mapeo y análisis de procesos (p. ej., VSM — Mapeo del flujo de valor) * Gestión del desempeño y de los KPI — Capacidad para definir, supervisar y analizar los KPI operativos. Habilidades de toma de decisiones basadas en datos. * Resolución de problemas y análisis de causa raíz — Uso de herramientas como el diagrama de espina de pescado, los cinco porqués, el diagrama de Pareto, etc. Identificación de causas raíz e implementación de acciones correctivas/preventivas. * Conocimiento de gestión de procesos — Estandarización de procedimientos operativos e identificación de cuellos de botella y oportunidades de mejora. Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de personas. * **Responsabilidades:** * Impulsar el impacto empresarial: Traducir las oportunidades de mejora en ganancias medibles en seguridad, calidad, costos, entrega y productividad. * Implementar la estandarización y BOE: Liderar la ejecución y sostenibilidad de los pilares BOE/BME, los procedimientos operativos estándar (SOP) y las mejores prácticas para garantizar operaciones coherentes y eficientes. * Liderar la mejora continua: Ejecutar iniciativas transversales que optimicen procesos, reduzcan desperdicios y fortalezcan el desempeño de la planta. * Facilitar el cambio y el desarrollo de capacidades: Actuar como líder del cambio al involucrar a las partes interesadas, además de capacitar y brindar coaching a los empleados para construir capacidades duraderas de mejora continua y excelencia operativa. Garantizar la gobernanza, la seguridad y la alineación estratégica: Integrar la seguridad, la calidad y el cumplimiento normativo en todos los procesos, alineando simultáneamente las iniciativas a nivel de planta con las estrategias regionales y corporativas. * **Cualificaciones y experiencia:** * Título universitario en Ingeniería, Ciencias, Cadena de Suministro o campo afín (preferible). * Experiencia laboral relacionada con mejora de procesos o gestión de proyectos adquirida mediante cursos o pasantías; experiencia en manufactura (preferible). * Competencias informáticas (MS Excel, PowerPoint, Word) * Certificación Lean Six Sigma (preferible)