**Ubicación:** ZUMPANGO **Tipo de Contratación:** TIEMPO COMPLETO EN FREJI, NOS ESPECIALIZAMOS EN EL TRANSPORTE TERRESTRE DE PRODUCTOS QUÍMICOS EN MÉXICO, OFRECIENDO UN SERVICIO A LA MEDIDA DE NUESTROS CLIENTES. SI TE APASIONA LA EXCELENCIA Y BUSCAS UN AMBIENTE DE TRABAJO DONDE TU TALENTO DESTAQUE, TE INVITAMOS A POSTULARTE. **¡TU EXPERIENCIA Y COMPROMISO SON VALIOSOS PARA NOSOTROS!** Buscamos un **Coordinador de Tráfico (Inplant)** altamente proactivo y orientado al servicio para ser el punto de contacto principal y gestionar la operación logística dedicada a uno de nuestros clientes más importantes. Serás el enlace estratégico entre el cliente, nuestros operadores y nuestra base, garantizando un servicio de excelencia, puntualidad y comunicación constante, convirtiéndote en una pieza fundamental para su satisfacción y nuestra relación comercial. **Responsabilidades Clave:** * **Gestión y Atención al Cliente:** Servir como el contacto principal para los clientes, gestionando sus solicitudes, informando sobre el estado de sus servicios y resolviendo cualquier incidencia. * **Seguimiento de Unidades:** Monitorear el estatus de las unidades asignadas a la operación a través de plataformas GPS, asegurando el cumplimiento de las rutas y los tiempos de entrega programados. * **Resolución de Problemas:** Identificar y solucionar de manera proactiva cualquier contratiempo durante el transporte (retrasos, averías, etc.) para minimizar el impacto en el cliente. * **Administración Documental:** Encargarse de la elaboración y validación de Cartas Porte, organizar las evidencias de entrega para la facturación y procesar la comprobación de gastos de los operadores. * **Gestión de Operadores:** Mantener una comunicación constante y clara con los conductores para dar instrucciones y brindarles el apoyo necesario. * **Reportes y Calidad:** Generar reportes de desempeño (KPIs) sobre la puntualidad, eficiencia y niveles de servicio de la operación para presentarlos tanto interna como externamente. **Requisitos del Puesto:** * **Experiencia:** Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares como Coordinador de Tráfico, Logística, Monitoreo o como Inplant de transporte. * **Conocimientos Indispensables:** * Dominio del proceso de generación de **Carta Porte con Complemento.** * Experiencia en el manejo de plataformas de rastreo GPS. * Conocimiento de rutas a nivel nacional. * **Formación Académica:** Bachillerato técnico concluido o Licenciatura en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o afín **Habilidades y Competencias Esenciales:** * Excelente Atención al Cliente * Resolución de Problemas * Enfoque en la Calidad * Organización y Planificación * Comunicación Efectiva * Proactividad e Iniciativa **Ofrecemos:** * Sueldo competitivo más bono por resultados. * Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones). * Prestaciones superiores como vales de despensa, comedor subsidiado, etc. * Contratación directa por la empresa. * Excelente ambiente de trabajo en una operación clave para la compañía. **¿Te interesa unirte a nuestro equipo?** Si cumples con el perfil y estás listo para este reto, por favor, postúlate por este medio o envía tu CV actualizado a la dirección lucia.manzano@freji.mx indicando en el asunto del correo: **"Vacante Coordinador de Tráfico Inplant"**. ¡Esperamos conocerte pronto! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $14,000\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial