Resumen del Puesto: Nuxiba busca un Ingeniero de Prompts IA con enfoque tecnológico y visión estratégica para diseñar, configurar y operar agentes virtuales, garantizando su funcionamiento óptimo y documentación. Puntos Destacados: 1. Diseño y configuración de prompts base y especializados para agentes virtuales. 2. Operación y soporte de sistemas Linux para la gestión de agentes. 3. Mantenimiento de tendencias en IA conversacional y prompting. En **Nuxiba**, empresa líder en soluciones de software y telecomunicaciones, estamos buscando a un **Ingeniero de Prompts IA** con fuerte enfoque tecnológico, visión estratégica y conocimientos en soporte técnico en operación Call Center **Requisitos** * Licenciatura o ingeniería concluida o en curso en áreas afines a tecnologías de la información, sistemas, computación, ingeniería en software, ciencias de datos o carreras similares. * Formación complementaria en inteligencia artificial, agentes virtuales, prompt engineering o tecnologías relacionadas. * Experiencia en soluciones tecnológicas, preferentemente en agentes virtuales, chatbots o sistemas conversacionales * **Manejo de ambientes Linux**, uso de consola y participación en proyectos con clientes internos o externos. * Conocimiento y uso de FreeSWITCH a nivel operativo **Responsabilidades principales** * Diseñar prompts base y prompts especializados según el caso de uso del agente * Definir intenciones, respuestas, flujos y manejo de excepciones del agente virtual. * Cargar y configurar prompts en los entornos correspondientes. * Probar el comportamiento del agente antes de su liberación a producción. * Operar sobre sistemas Linux (Debian / Ubuntu Jammy) mediante consola. * Validar despliegues, reinicios y configuraciones necesarias para la operación del agente. * Clasificar cada cambio según su tipo (ajuste, desviación, fuera de alcance) * Documentar prompts base, flujos y configuraciones del agente. * Mantenerse actualizado en tendencias de IA conversacional y prompting. **Lo que ofrecemos** * Sueldo base competitivo acorde a experiencia. * Lunes a viernes 9\-6pm * Esquema híbrido (Indispensable vivir en CDMX o Edomex) * Esquema de comisiones por resultados. * Prestaciones de ley y superiores. * Zona de trabajo: Col. Narvarte Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $19,500\.00 \- $20,000\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿Has estado en la operación o soporte de soluciones tecnológicas, preferentemente en agentes virtuales, chatbots o sistemas conversacionales? * Dominio de consola en Linux (operación, monitoreo y soporte de aplicaciones) * ¿Has usado FreeSWITCH a nivel operativo? Lugar de trabajo: remoto híbrido en Benito Juárez, CDMX