Este puesto es responsable de liderar y desarrollar nuestro equipo de experiencia del cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional en todos los puntos de contacto con el cliente y en el soporte posventa. El rol es fundamental para fomentar la satisfacción y la lealtad del cliente, así como la excelencia operativa. Es responsable de retener personal calificado y capacitado dentro del equipo, asegurando que todos los esfuerzos destinados a satisfacer las necesidades del cliente se ajusten estrictamente al Código de Ética, a las Normas de Seguridad, a los valores de Lubrizol y a un firme compromiso con un entorno laboral diverso e inclusivo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO Liderar y desarrollar un equipo de representantes de experiencia del cliente estableciendo objetivos y expectativas claros. Impulsar mejoras continuas de procesos y capacidades en colaboración con el Centro de Excelencia (COE); identificar e implementar mejoras alineadas con los objetivos de madurez de los procesos. Supervisar las operaciones diarias para garantizar la resolución oportuna y eficaz de las consultas, quejas y casos escalados por los clientes. Colaborar con equipos multifuncionales para alcanzar altos niveles de satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento de las directrices internacionales y globales. Coordinar, supervisar y hacer seguimiento de todos los pedidos, entregas y facturas de los clientes para mantener los estándares establecidos de servicio al cliente. Apoyar proyectos e iniciativas especiales diseñados para mejorar la experiencia del cliente. Brindar orientación a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos comerciales, incluyendo actividades de coaching, capacitación y desarrollo que fortalezcan las capacidades y el compromiso del equipo. Garantizar el cumplimiento de la Política de Cierre Mensual y mantener controles internos efectivos para asegurar la exactitud de las transacciones de gestión de pedidos. Apoyar los procesos de Planificación de Ventas y Operaciones (SOP) y Ejecución de Ventas y Operaciones (SOE), preparando y presentando los indicadores clave de desempeño (KPI) de Experiencia del Cliente, temas de escalación y datos clave solicitados, para facilitar acciones y decisiones fundamentadas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, el código de ética, las políticas y los procedimientos mediante auditorías periódicas y actividades de coaching.

Nos encontramos en búsqueda de nuestro colaborador como: **DISEÑADOR GRÁFICO** REQUISITOS: * Manejo de redes, enfocado en **TikTok shop** * Conocimiento básico de fotografía y composición visual * Constancia de situación fiscal 2025 ACTIVIDADES: * Diseño para medios digitales y físicos * Animación para cortinillas y datos * Diseño para mejoras visuales de las sucursales * Diseño de publicidad * Desarrollar y mantener la identidad visual de la marca * Toma y edición de fotografía y grabación de video * Apoyo en la creación de contenido para redes sociales * Colaboración creativa con el community manager * Apoyo logístico y administrativo del proceso de venta en tiktok shop OFRECEMOS: * Sueldo mensual de $12,000 netos * Pagos quincenales * Bono mensuales * Prestaciones de ley desde el primer día. HORARIO: De lunes a viernes de 9 am a 6 pm (presencial) ZONA LABORAL: Av. arcos de Belén, cerca de metro salto del agua o balderas Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuentas con portafolio? Experiencia: * manejo de redes sociales : 1 año (Deseable) * manejo de tiktok shop: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

Vacantes para Empacado de Llaveros (Ciudad de México) Contratación inmediata para laborar desde el hogar. Actividad: Armado de llaveros y etiquetado. No se requiere experiencia. Ofrecemos pagos semanales y trabajo constante todo el año. Buscamos personas serias y organizadas. Mayores de edad. Whatspp: 55r26r60t57r16

Resumen de la empresa: Shanghai Yongmaotai Automotive Technology Co., Ltd. es una empresa fabricante de componentes automotrices con sede en Shanghái, cotizada en la Bolsa de Valores de Shanghái. La empresa se ha dedicado durante mucho tiempo a la investigación, desarrollo, producción y comercialización de materiales de aleación de aluminio y componentes automotrices, logrando así una estructura industrial integrada de «materiales de aleación de aluminio + componentes automotrices». Sus productos se aplican ampliamente tanto en vehículos de combustión interna como en vehículos energéticos nuevos, abarcando sistemas de motores, sistemas de sobrealimentación por turbocompresor y diversos componentes estructurales automotrices, manteniendo relaciones de cooperación estables con múltiples fabricantes originales (OEM) y proveedores de primer nivel tanto nacionales como extranjeros. Para apoyar la expansión de su capacidad productiva en el extranjero y su estrategia de desarrollo internacional, Yongmaotai planea iniciar oficialmente la construcción de su fábrica en México; por lo tanto, debido a las necesidades de crecimiento empresarial, se convoca a contratar urgentemente a 1 traductor/a especializado/a en español, con residencia permanente en la Ciudad de México. Información del puesto Nombre del puesto: Traductor/a especializado/a en español Requisito de nacionalidad: Ciudadanía china Ubicación laboral: Ciudad de México, México Tipo de empleo: Tiempo completo Género: Indistinto Nivel educativo requerido: Diplomatura universitaria o superior Rango salarial: Entre 20 000 y 30 000 yuanes RMB/mes (sujeto a negociación) Responsabilidades del puesto 1. Realizar traducciones orales y escritas entre chino y español; 2. Facilitar la comunicación entre la dirección china y las partes locales; 3. Ofrecer servicios de traducción en reuniones y negociaciones comerciales; 4. Traducir contratos, documentos, informes y otros materiales; 5. Apoyar asuntos relacionados con la comunicación intercultural; 6. Cumplir con otras tareas afines. Requisitos para el puesto Capacidad lingüística: - Dominio del español como lengua de trabajo; - Se valorará especialmente la posesión del certificado DELE B2 o C1, o un nivel equivalente; - También se considerarán candidatos sin certificación formal, siempre que cuenten con experiencia sólida y comprobada. Experiencia requerida: - Experiencia profesional relevante de 2 a 3 años; - Se dará preferencia a quienes posean experiencia en los sectores manufacturero, de ingeniería o automotriz; - Disponibilidad para residir a largo plazo en México. Beneficios ofrecidos por la empresa - Salario internacional competitivo; - Experiencia práctica en proyectos internacionales; - Plataforma estable de desarrollo profesional; - Vivienda gratuita para empleados en México

La Posición Realizar la coordinación de personal de laboratorio, asegurando el seguimiento, soporte y revisión a los analistas para que el análisis de productos, materiales e insumos, así como las actividades anexas necesarias, se realicen en tiempo y forma acorde a la programación requerida y sean ejecutadas, reportadas y revisadas en cumplimiento con la regulación y procedimientos de Buenas Prácticas de Manufactura, Documentación y Laboratorio. Tareas y Responsabilidades Emplear y/o administrar en forma adecuada los recursos humanos, materiales y económicos con los que cuenta el laboratorio de Control de Calidad. Asegurar que los análisis de productos, materiales e insumos se realicen en tiempo y forma, cumpliendo con la programación, regulaciones y procedimientos internos. Verificar los resultados de los análisis, asegurar su cumplimiento con la normativa y brindar soporte técnico a los analistas para la resolución de problemas fisicoquímicos. Elaborar y actualizar procedimientos, participar en auditorías, y asegurar la integridad de datos y cumplimiento con buenas prácticas de laboratorio y documentación. Realizar las investigaciones de resultados fuera de especificación, fuera de tendencia y fuera de expectativa estableciendo la causa raíz y las acciones correctivas y preventivas. Ejecución y seguimiento a acciones correctivas y/o preventivas derivadas de desviaciones, resultados fuera de especificación y/o fuera de tendencia, eventos de laboratorio, observaciones de auditoría, así como actividades de controles de cambio. Participar activamente en auditorías y reuniones de alineación de estatus, cumplir con los indicadores de desempeño del área y liderar la capacitación del personal, incluyendo formación en el puesto. Requisitos: Excluyentes Profesionales con título de las licenciaturas relacionadas con el área de Químico - Biológicas tales como Químico Farmacéutico Biológico, Químico Farmacéutico Industrial, Químico Bacteriólogo Parasitólogo, Ingeniero Farmacéutico, Biología o a fin. Poseer mínimo 3 años en laboratorio de Control de Calidad físico, fisicoquímico o químico como analistas de laboratorio, resolución de problemas y liderazgo. Servicio especializado de laboratorio. Poseer nivel de inglés intermedio - avanzado. Deseable Experiencia en liderazgo. Source:Indeed

Descripción completa del empleo La Posición   Dar seguimiento puntual a la operación de Almacén Central para garantizar el servicio a clientes internos y externos, todo en cumplimiento con los requerimientos de Seguridad, Higiene y Protección Ambiental y de las Buenas Prácticas de Fabricación, reflejados en los lineamientos locales y corporativos, así como en las regulaciones nacionales e internacionales aplicables.   Tareas y Responsabilidades    Emplear y/o administrar en forma adecuada los recursos materiales y económicos con los que cuenta el Almacén Central. Cumplir y verificar el cumplimiento con lo establecido en los procedimientos relacionados con Buenas Prácticas de Fabricación, Almacén, Salud, Seguridad, Higiene y Protección Ambiental, aplicables a sus actividades. Asistir a las capacitaciones relacionadas con sus responsabilidades y actividades, incluyendo Buenas Prácticas, Salud, Seguridad e Higiene. Seguimiento a acciones correctivas y/o preventivas, derivadas de desviaciones, observaciones de auditoria así como actividades de controles de cambio . Participar en la elaboración y/o actualización de procedimientos relacionados a sus actividades. Dar soporte para la atención de auditorías externa e internas del área. Dar soporte en la capacitación y calificación del personal. Asegurar el servicio a clientes internos y externos a través de la presencia en piso para identificar y corregir proactivamente los riesgos a la continuidad de la operación. Garantizar la confiabilidad del inventario, dando seguimiento a los procesos y realizando investigaciones y correcciones cuando sea necesario. Apoyar con soporte analítico y técnico a los operadores en la resolución de problemas y seguimiento a las investigaciones generadas durante la operación. Realizar la revisión del estatus del monitor de Almacén y tipos de almacenes en tránsito para garantizar que los procesos y transacciones son concluidos correctamente. Coordinar el abasto de materiales entre el Almacén Central y la almacenadora externa. Requisitos: Excluyentes Profesionales con título y cédula de las siguientes carreras: Ingeniería Industrial, Químico Farmacéutico Biologo, Químico Farmacéutico Industrial, Ingeniero Químico, Administración o carrera afin. Poseer mínimo un año de experiencia en posiciones similares. Deseable Manejo de SAP. Manejo de personal operativo. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $23,970.00 - $28,200.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial Source:Indeed