Resumen: Social Catfish busca un Coordinador/a de Operaciones de Marketing para optimizar las campañas de marketing, garantizar su ejecución oportuna y proporcionar informes precisos sobre su desempeño. Aspectos destacados: 1. Mantener al equipo de marketing organizado, responsable y operando con rapidez. 2. Ser el punto de conexión entre las partes interesadas internas y los socios externos. 3. Coordinar múltiples componentes simultáneos en publicidad pagada, SEO y desempeño. **Sobre nosotros:** Social Catfish es una empresa en rápido crecimiento especializada en seguridad y verificación en línea, comprometida con la creación de un entorno digital más seguro. Nuestra empresa se fundamenta en la integridad, la innovación incansable, la mejora continua y el trabajo en equipo: nos esforzamos intensamente, trabajamos con inteligencia, defendemos a nuestros clientes y cumplimos nuestras responsabilidades con sentido de propiedad y excelencia. **Descripción del puesto:** Estamos contratando a un Coordinador/a de Operaciones de Marketing para mantener a nuestro equipo de marketing funcionando con rapidez, organización y responsabilidad. Esta persona actúa como el centro de coordinación entre las partes interesadas internas y los contratistas/proveedores externos, asegurando que las campañas avancen, que se cumplan los plazos y que los informes de desempeño sean precisos y entregados a tiempo. Este puesto es ideal para alguien altamente organizado/a, orientado/a al detalle, cómodo/a trabajando con datos de marketing y seguro/a coordinando múltiples componentes simultáneos en publicidad pagada, SEO y seguimiento de desempeño. **Responsabilidades:** 1) Informes + Seguimiento de desempeño * Extraer y organizar informes de: Google Ads, Meta/Facebook Ads Manager, Google Analytics (GA4), Google Search Console, plataformas de afiliados (Impact y CJ), y otras plataformas de marketing según sea necesario (TikTok Ads, YouTube, herramientas de afiliados, seguimiento de llamadas, herramientas de páginas de destino, etc.) * Crear y mantener paneles de desempeño semanales/mensuales (se prefiere Google Sheets) * Seguimiento de KPI clave tales como: Gasto, CPA, ROAS, CAC, Tasas de conversión, CTR, CPC, CPM, Volumen de leads/ventas, puntos de abandono en el embudo, tendencias de tráfico SEO, rendimiento de palabras clave, páginas de destino más visitadas * Identificar anomalías en el desempeño (picos de gasto, caídas en el seguimiento, problemas de conversión) y escalarlas rápidamente 2) Coordinación de proyectos de marketing (rol de facilitador) * Supervisar el flujo de ejecución de tareas de marketing dentro del equipo interno y con contratistas * Crear y gestionar listas de tareas, cronogramas, prioridades y entregables * Llevar a cabo reuniones semanales de revisión de marketing (orden del día, notas, acciones acordadas, seguimientos) * Mantener las campañas en marcha eliminando obstáculos y fomentando la responsabilidad 3) Gestión de proveedores y contratistas * Coordinarse con socios externos como: agencias/freelancers de medios pagados, contratistas de SEO, diseñadores/editores de video, redactores, especialistas en seguimiento/análisis * Asegurar que los proveedores entreguen a tiempo y dentro del alcance acordado: informes y creatividades * Recopilar entregables, verificar su conclusión y remitirlos al propietario interno correspondiente para su aprobación * Mantener documentación del desempeño, tareas y resultados de los proveedores 4) Soporte de procesos y sistemas * Mantener documentación de marketing organizada (notas de campañas, credenciales de acceso, especificaciones de seguimiento, archivos creativos, plantillas de informes) * Ayudar a estandarizar flujos de trabajo (listas de verificación para lanzamientos, SOP de informes, plantillas semanales de estado) * Asistir en revisiones de calidad (QA) para: seguimiento UTM, seguimiento de conversiones y atribución, actualizaciones de páginas de destino y enlaces rotos, activación de píxeles/etiquetas (según sea necesario) **Cualificaciones requeridas:** * 1–3+ años de experiencia en coordinación de marketing, operaciones de marketing o funciones de asistente de marketing * Capacidad para extraer e interpretar informes de: * Google Ads * Meta Ads Manager * Google Analytics (GA4) * Google Search Console * Conocimiento sólido práctico de: * Google Sheets / Excel * KPI básicos de marketing y cómo verificar la coherencia del desempeño * Excelentes habilidades de coordinación de proyectos: * Seguimientos, seguimiento de tareas, cumplimiento de plazos y priorización * Excelente comunicación escrita (actualizaciones claras, resúmenes concisos, sin relleno innecesario) * Extremadamente organizado/a y confiable (este rol fracasa sin consistencia) **Cualificaciones preferidas:** * Experiencia con herramientas como: Looker Studio, Databox, Triple Whale, Supermetrics; Asana / ClickUp / Monday / Trello; HubSpot, Salesforce u otros CRM * Hotjar, Microsoft Clarity, VWO/Optimizely * Comprensión básica de los fundamentos del SEO y los flujos de trabajo de contenido * Experiencia colaborando con agencias/contratistas y gestionando sus entregables **Qué significa el éxito (primeros 60–90 días)** * Los informes se entregan **a tiempo cada semana**, con cifras limpias y confiables * Los contratistas están alineados, controlados y entregan de forma constante * Las tareas de marketing dejan de pasar desapercibidas * La dirección tiene visibilidad clara sobre: qué se está trabajando, qué está bloqueado, qué está rindiendo, qué requiere atención inmediata, Estilo de trabajo / rasgos que buscamos * Proactivo/a: identifica y señala los problemas temprano, en lugar de ocultarlos * Organizado/a: vive con listas de verificación, cronogramas y documentación clara * Analítico/a: detecta cuándo los números «no tienen sentido» * Comunicador/a ágil: actualizaciones breves y precisas > explicaciones extensas * Cómodo/a exigiendo respuestas y entregables a proveedores **Coordinador/a de Operaciones de Marketing** necesario/a para gestionar la ejecución y los informes de marketing. Debe sentirse cómodo/a extrayendo informes en Google Ads, Meta Ads, GA4 y Search Console, coordinando proveedores, rastreando tareas y manteniendo los proyectos de marketing dentro del cronograma. Tipos de empleo: Tiempo completo, medio tiempo, contrato Horas previstas: 30 – 40 por semana Pregunta(s) de solicitud: * ¿Cuántos años de experiencia relacionada en marketing tiene? * Explique su experiencia en ejecución y elaboración de informes de marketing. Ubicación laboral: Remota