Descripción
**Objetivo del puesto.**
Administrar, mantener y optimizar la infraestructura en la nube, asegurando alta disponibilidad, seguridad y desempeño de los servicios.
**Responsabilidades.**
* Administración de infraestructura en la nube (Azure principalmente).
* Monitoreo y soporte de ambientes productivos.
* Gestión de incidentes, cambios y problemas.
* Administración de servicios de Microsoft 365\.
* **Atención a clientes internos y/o externos.**
* **Soporte a soluciones Microsoft (Azure y Microsoft 365\).**
* **Uso de sistema de tickets para apertura, seguimiento y cierre de solicitudes.**
* Implementación de buenas prácticas de seguridad.
* Automatización de procesos (scripts / herramientas).
* Documentación de configuraciones y procesos.
**Requisitos.**
* Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
* **Al menos 2 años de experiencia en soporte a soluciones Microsoft.**
* Experiencia en plataformas cloud (enfocado en Microsoft Azure).
* **Certificaciones Microsoft en Azure y/o Microsoft 365 (deseable o indispensable según perfil).**
**Conocimientos en**
* Windows Server.
* Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint).
* Redes (TCP/IP, VPN, Firewalls).
* Virtualización.
* Herramientas de monitoreo.
* Sistemas de tickets (ServiceNow, Jira, etc.).
**Deseable**
* Scripting (PowerShell).
* Automatización.
* Conocimientos en seguridad cloud.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $35,000\.00 al mes
Beneficios:
* Caja de ahorro
* Seguro de gastos médicos
* Seguro de vida
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX
Fecha límite para postularse: 15/04/2026
Fecha de inicio prevista: 21/04/2026