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Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico de Implementación entusiasta y orientado a resultados para unirse a un equipo dinámico, enfocado en servicio al cliente y crecimiento. Puntos Destacados: 1. Formar parte de un equipo dinámico que fomenta el crecimiento personal. 2. Apasionado por brindar un servicio de clase mundial a clientes y colegas. 3. Unirse a una organización con una cultura positiva que abraza la inclusión. Convergint está buscando un **Técnico de Implementación** especializado, de tiempo completo, entusiasta, orientado a los resultados y con visión de futuro para unirse a nuestra increíble cultura. Como Técnico de Implementación, formas parte de un equipo dinámico que te permite crecer a medida que Convergint crece. **¿Quién eres?** Le apasiona brindar un servicio de clase mundial a clientes, colegas y comunidades. Eres una persona íntegra con un compromiso con el crecimiento, la responsabilidad y la entrega de resultados. Quieres unirte a una organización con una cultura positiva que adopte la inclusión y permita a todos ser la mejor versión de sí mismos en el trabajo y en casa. Quieres crecer con nosotros y obtener resultados como un Coordinador de Proyectos excepcional. **Quiénes somos** Con 20 años de crecimiento comprobado y rendimiento excepcional, nuestra misión es ser el mejor proveedor de servicios para nuestros clientes. Somos conscientes de la importancia de la diversidad para lograr ese objetivo. Nuestra empresa se construyó sobre una base sólida de 10 valores y creencias que impulsan nuestra cultura inigualable, lo que nos convierte en el integrador de sistemas basado en servicios \# 1 global en la industria. Nos enorgullecemos de proteger las vidas y los activos de nuestros clientes y sus comunidades con las soluciones que ofrecemos. **Lo que harás con "Nuestra formación y tu experiencia"** ¡La mayor fortaleza de Convergint es nuestra gente! * Implementación de proyectos de audio, video y seguridad electrónica: cableado y conectores, instalación y conexión de equipos, siempre siguiendo los estándares de calidad de Convergint. * Dejar siempre el lugar de instalación limpio y organizado. * Hacer seguimiento a las instalaciones que sean realizadas con contratistas externos, para verificar que cumplan con las normativas específicas del sector y los estándares de calidad establecidos por Convergint. * Realizar proyectos de remodelación y cambio de equipos cuando así sea necesario, cumpliendo los estándares de calidad de Convergint y velando siempre porque las instalaciones del lugar de instalación no se vean afectadas por nuestro trabajo. * Realizar reportes diarios de actividades realizadas a la gerencia de proyectos, incluyendo fotos y en los formatos establecidos. * Hacer "Site Survey" de proyectos y visitas previas para instalación. Revisar que el sitio tenga todas las condiciones necesarias para la implementación del proyecto. Realizar los reportes con fotos e información indicada en los estándares. Incluir la información de cambios que sean necesarios en el sitio para que el desarrollo del proyecto sea exitoso. * Hacer "Health Check" a los proyectos previamente instalados. Verificar las instalaciones y configuraciones de los equipos. Verificar su correcto funcionamiento. Reportar los problemas encontrados, resolver los que estén en su capacidad en el momento. * Realizar soporte técnico y servicio al cliente de los proyectos previamente instalados, así como mantenimiento preventivo a los clientes que así lo hayan requerido. Realizar los reportes con fotos e información indicada en los estándares de Convergint. * Trabajar en equipo. Mantener una buena comunicación con todos los compañeros de trabajo. Respaldar siempre a sus compañeros de trabajo, estar abierto y disponible para apoyar a los demás. Entender que el objetivo de todos es contribuir con el crecimiento de la empresa y hacer todo lo que esté en su poder para cumplir las metas. * Capacitarse constantemente de las marcas y productos utilizados por Convergint. * Desarrollar al equipo de técnicos mediante trabajo en equipo, capacitación y seguimiento a instalaciones Formación Nivel Académico: Técnico en electrónica, electricidad, telecomunicaciones, informática o afín. Experiencia requerida Años y Áreas: 3 años Conocimientos específicos Cursos y certificaciones de seguridad electrónica, CCTV, audio o video.
