Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte Técnico para brindar soporte técnico básico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas. Puntos Destacados: 1. Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos 2. Atención y seguimiento de incidencias de hardware y software 3. Instalación y configuración de equipos de cómputo y periféricos **Descripción del puesto** Empresa del giro **transporte** se encuentra en búsqueda de un **Analista de Soporte Técnico** , quien brindará soporte técnico básico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas de la operación. **Responsabilidades** * Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos. * Atención y seguimiento de incidencias de hardware y software. * Instalación y configuración de equipos de cómputo, impresoras y periféricos. * Soporte a sistemas operativos Windows y paquetería Office / Microsoft 365\. * Apoyo básico en temas de red (conectividad, impresoras en red, WiFi). * Alta, baja y control de usuarios y accesos. * Registro y documentación de incidencias en sistema de tickets. * Apoyo en inventario y control de activos tecnológicos. **Requisitos** * Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín (trunca o concluida). * Experiencia mínima de **6 meses a 1 año** en soporte técnico (puede ser prácticas o servicio social). * Conocimientos básicos en: * Windows 10/11 * Microsoft Office / Microsoft 365 * Hardware y mantenimiento preventivo * Redes básicas (LAN, WiFi, IP) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $16,000\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial