Analista de calidad para laboratorio

Descripción

Resumen del Puesto: Soluciona y Evoluciona busca un ejecutivo/a de atención a clientes para seguimiento de pruebas, pieza clave en la experiencia del cliente y el flujo de pruebas. Puntos Destacados: 1. Impacto directo en la calidad del servicio al cliente y procesos de salud. 2. Desarrollo y crecimiento en el mundo de laboratorios. 3. Formarás parte de un equipo donde tu organización y servicio son clave. **Soluciona y Evoluciona busca Analista de calidad para laboratorio en Santa Ursula Xitla \- Tlalpan, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Estamos contratando! Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Seguimiento de Pruebas Ubicación: Santa Úrsula Xitla, Tlalpan Contratación directa por la empresa/ todas las prestaciones de ley. ¿Qué harás en este rol? Serás una pieza clave en la experiencia del cliente, asegurando el seguimiento puntual de sus solicitudes y el correcto flujo de las pruebas. Principales funciones: * Dar seguimiento a solicitudes de clientes * Acompañar el ciclo completo de las pruebas (desde solicitud hasta entrega de resultados) * Validar estatus de pruebas * Mantener comunicación con distintas áreas * Reportar y actualizar información con atención a clientes * Coordinar logística para envío de muestras Lo que buscamos en ti: * Licenciatura (trunca o concluida) en áreas de salud preferentemente. * Mínimo 6 meses de experiencia * Conocimiento en procesos, calidad y atención a clientes * Alta actitud de servicio * Atención al detalle Responsabilidades clave: 1\. Garantizar el correcto manejo de muestras 2\. Asegurar el cumplimiento de procesos y normativas Interacción con: * Call center * Logística * Cliente final ¿Por qué unirte? Formarás parte de un equipo donde tu organización, seguimiento y servicio impactan directamente en la calidad del servicio al cliente y en procesos clave del área de salud. Qué ofrecemos? 1\. Sueldo competitivo $10,000\+ prestaciones de LEY \+ BONOS 2\. Excelente horario de lunes a viernes 9:00 a 18:00 3\. Desarrollo y crecimiento en el mundo de laboratorios. Si te interesa o conoces a alguien ideal patricia.espinoza@\* **Nivel de educación deseada:** Superior \- trunco **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Medicina / Salud **Industria:** Farmaceúticas **Habilidades:** * Responsable * Actitud de Servicio * Confiable *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69e28fff54000037001dce29\&source\=indeed*