Resumen: Únase a SONDA como Agente de Mesa de Servicios Nivel 2 para brindar soporte técnico y asistencia a usuarios y clientes, contribuyendo a la innovación y mejorando vidas mediante la tecnología. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de brindar soporte técnico y asistencia a usuarios 2. Flexibilidad laboral y desarrollo profesional 3. Entorno colaborativo, diverso e innovador Viva la experiencia SONDA ¡Aquí transforma su carrera! ¿Por qué formar parte de SONDA? La respuesta es muy sencilla: porque, al igual que usted, nos apasiona lo que hacemos, tenemos una pasión por la innovación y estamos convencidos de que, mediante el conocimiento y la tecnología, no solo transformaremos los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirá una experiencia laboral con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mediante la tecnología. Buscamos un **Agente de Mesa de Servicios Nivel 2** **Tendrá la oportunidad de:** * Brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios * Brindar al cliente asistencia técnica resolviendo sus incidencias **¿Qué requisitos debo cumplir para unirme al equipo?** * **Nivel avanzado de inglés para comunicación escrita y verbal con clientes internos y externos** * Diploma de escuela secundaria o GED * Conocimientos básicos de navegación informática * Excelentes habilidades comunicativas * Resolución de problemas en IOS / Windows * Soporte VPN **¿Qué puede esperar de nosotros?** Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio entre su vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de sus habilidades, siempre según sus intereses. Un entorno colaborativo, diverso e innovador que fomenta el trabajo en equipo. **¿Qué ofrecemos?** SONDA Academy, una plataforma educativa para el aprendizaje constante que busca maximizar su desarrollo profesional. SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas centradas en su salud física, mental y social. ¡Y mucho más! Diversidad \+Inclusión \= Innovación y colaboración En SONDA estamos comprometidos con la diversidad; promovemos un entorno inclusivo que garantiza que los talentos puedan trabajar en un clima positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional con igualdad de oportunidades. Porque sabemos que un entorno diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos basándonos en sus calificaciones profesionales, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad. ¡Forme parte de nuestro equipo! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial