**DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon, estamos trabajando para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, brillantes y motivadas. Amazon es una de las marcas más reconocibles del mundo y distribuimos millones de productos cada año a nuestros clientes fieles. El Especialista en Prevención de Pérdidas (LPS) es un puesto clave de asociado por horas de alto nivel en los Centros de Cumplimiento de Amazon (FCs). En este rol, liderará los esfuerzos para proporcionar de manera eficiente y efectiva servicios de seguridad y protección de activos (vidas, edificios, equipos, inventario, datos y propiedad intelectual) en un centro de cumplimiento designado. Reportará al Gerente de Prevención de Pérdidas responsable de su instalación, y lo ayudará a apoyar al equipo operativo del FC y a los equipos multifuncionales en toda la organización. Principales responsabilidades del trabajo * Mejorar, rastrear y reportar métricas que sean indicadores clave de rendimiento, permitiendo mejoras en el desempeño para alcanzar los resultados deseados según lo planeado y de manera oportuna * Asegurar que se cumplan los controles internos según los requisitos de Sarbanes Oxley (SOX) relacionados con el área * Asistir en investigaciones de robo y fraude interno y externo y realizar entrevistas cuando sea apropiado * Inspirar la excelencia en el desempeño de todos los miembros del equipo de servicios de seguridad * Asegurarse de comprender, alinear el desempeño y las acciones con la visión y valores de la organización y su departamento, y poder articularlos claramente * Cumplir o superar sus objetivos alineados con el modelo de servicios de seguridad * Identificar, promover e implementar mejores prácticas de seguridad en un centro de cumplimiento designado * Actuar como enlace del departamento y experto en temas de seguridad ante la gerencia de la instalación, manteniéndolos informados sobre asuntos clave, estrategias y el desempeño del departamento * Utilizar métodos Lean y Six Sigma para impulsar mejoras en procesos y aumentar la eficiencia * Colaborar eficazmente con clientes internos en la evaluación de servicios, procesos e iniciativas de seguridad actuales y futuros * Coordinar la recolección de datos, mediante consultas a bases de datos o ingreso de datos, desde múltiples centros de cumplimiento; y realizar análisis generando interpretaciones estratégicas y tácticas **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * 2 o más años de experiencia en servicios de seguridad, protección de activos, auditoría, gestión de riesgos, control de inventario, aseguramiento de calidad u otro campo relacionado * Dominio del paquete Microsoft Office Professional, incluyendo conocimientos intermedios de Excel * Diploma de escuela secundaria o equivalente \- Nivel de inglés B1, básico-intermedio * Se requerirá trabajo por turnos, que potencialmente incluya noches, fines de semana y días festivos públicos **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Conocimiento deseado de los conceptos de Lean Six Sigma y certificación * Amplio conocimiento de bases de datos (consultas y análisis) tales como SQL, MYSQL, Access, Informes Basados en Excepciones, etc. * Experiencia deseada en entrevistas e interrogatorios, y la certificación Wicklander y Zulawski es un plus * Título universitario o estar en proceso de obtenerlo en menos de un año * Experiencia en servicios de almacén o centro de distribución * Experiencia en Violencia en el Lugar de Trabajo y/o Continuidad del Negocio * Conocimiento e implementación de mejores prácticas relacionadas con el uso de sistemas de seguridad física, técnicas de investigación, supervisión efectiva de oficiales de seguridad contratados y técnicas de mitigación de pérdidas en centros de distribución * Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente bajo supervisión remota * Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita * Capacidad para trabajar cómodamente en un entorno rápido y multitarea * Experiencia analítica en entornos orientados al desempeño, acción y resultados * Dominio tanto del español como del inglés Nuestra cultura inclusiva permite a los amazoninos ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación en el lugar de trabajo o ajustes durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que está solicitando no aparece en la lista, comuníquese con su socio de reclutamiento.