MC Plásticos de México Tu aliado para crear productos exitosos de Cuidado Personal, Belleza y Salud Desde 1974, en Grupo MC trabajamos para ayudarle a nuestros clientes de la industria de Higiene y Belleza y de Salud a aterrizar conceptos en productos viables que contribuyan al bienestar de las personas a través de productos de alta calidad Nuestra solución integral cubre la conceptualización de producto, fabricación de envases plásticos, formulación, fabricación, llenado y acondicionado que dan un control total en la cadena de producción, con todos los beneficios que representa para nuestros clientes. Estamos en búsqueda de: \*\*COORDINADOR SERVICIO AL CLIENTE\*\* Requerimientos: * Lic. en Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Relaciones Comerciales, LAE, o a fin * Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar * Inglés\-Avanzado (Comprobable) * Manejo de Microsoft Office * SAP (deseable) * Experiencia en elaboración de reportes e indicadores del área comercial Soft Skills: * Negociación y comunicación asertiva * Pensamiento estratégico Actividades: * Asegurar la recepción y gestión de requerimientos de clientes, garantizando la oportuna comunicación con Planeación y Producción * Seguimiento al cumplimiento del plan de ventas, embarques e inventario * Comunicación continua con clientes, proporcionando actualizaciones periódicas del estatus de los pedidos * Elaboración de indicadores de medición de servicio al cliente * Elaborar presupuesto de ventas mensual en base a la demanda * Detección de riesgos y propuesta de estrategias para mitigarlos, gestionando prioridades con Planeación * Garantizar correcta actualización de información en SAP para evitar errores y retrasos ¡En Grupo MC sabemos que cada persona de nuestro equipo es clave para cumplir la promesa que hacemos a nuestros clientes: ejecutar la manufactura de sus productos como si fueran propios! En GRUPO MC, no hacemos uso de mano de obra infantil en ninguno de nuestros procesos y protegemos el trabajo adolescente de acuerdo a los lineamientos y consideraciones establecidas en los convenios de la Organización Internacional del Trabajo Infantil. En Grupo MC estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, por lo que nuestro proceso de Atracción de Talento está basado en las competencias, habilidades y experiencia de los candidatos/as y rechazamos cualquier acto de discriminación sea por origen étnico, nacionalidad, sexo, género, edad, color, raza, condición social, económica, de salud (la naturaleza del trabajo no debe ser perjudicial para la condición del candidato), jurídica, religión, apariencia física, características genéticas, situación migratoria, embarazo, lengua, opiniones, preferencia sexual, identidad o filiación política, estado civil, situación familiar, responsabilidades familiares, idioma o cualquier otro motivo. En Grupo MC se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) o comisiones de cualquier tipo, como requisitos para la contratación, permanencia o ascenso en el empleo.