**Descripción del trabajo** **Educación:** Ingeniería industrial, licenciatura en negocios o experiencia relacionada **Idiomas:** Dominio del idioma inglés. Este puesto requiere comunicaciones realizadas en inglés **Habilidades** * Gestión de la innovación * Resolución de problemas * Manejo de ambigüedad * Coraje gerencial * Alto nivel de habilidades de comunicación oral y escrita * Habilidades interpersonales para trabajar eficazmente con otros * Alta capacidad analítica para problemas inusuales y complejos * Más de 3 años de experiencia en puestos similares * Disponibilidad para viajar * Experiencia comercial en cualquier tipo de industria **Experiencia** * Gerente o gerente de ventas de distrito. * Gestión de proyectos. **Propuesta de valor** * Salario competitivo * Beneficios superiores a los legales * Plataforma de desarrollo profesional * Capacitación continua * Beneficios en vehículos. Como **Gerente de Distrito de Postventa**, sus responsabilidades serán: * **Objetivos de ventas y participación en el mercado** Asistir al distribuidor en la implementación de iniciativas para aumentar el negocio con clientes de pago directo. Enfocarse en los procesos y el desempeño en el carril de servicio. Buscar promociones y oportunidades de mercado para atraer clientes al carril de servicio. Incorporar iniciativas de posventa dentro del plan general de negocios del distribuidor. Apoyar a los distribuidores con RIM para optimizar y cumplir los objetivos requeridos de conformidad. Promover e incluir a los distribuidores en el plan de mercadeo como guía para aumentar la retención de clientes. * **Mejorar la retención de clientes** **Asegurar que los distribuidores compartan la información mediante DDS.** **Incorporar el concepto de retención de clientes en el plan general de negocios del distribuidor.** **Guiar la integración de posventa como un solo equipo (repuestos y servicio).** **Fomentar la participación y el uso efectivo por parte del distribuidor en las iniciativas de retención GMM: BDC (Centro de Desarrollo de Negocios) y estrategias de mercadeo.** * **Apoyar la iniciativa de Experiencia Excepcional del Cliente (OCE)** **Mejorar el NPS.** **Apoyar la implementación del estándar de operación y facilidades GMM.** **Garantizar que el personal de distribuidores posventa esté capacitado/certificado.** **Representar a GMM y sus marcas como embajador.** **Implementación del control de trabajo.** * **Maximizar la rentabilidad del distribuidor** **Asistir al distribuidor en la identificación de áreas para mejorar la rentabilidad a través del proceso de negocio.** **Asegurarse de que el distribuidor aproveche los descuentos e incentivos disponibles** * **Elaboración de planes para mejorar el desempeño del distribuidor en el scorecard** * **Este puesto requiere la capacidad de operar legalmente un vehículo motorizado de forma regular** **Este es un puesto híbrido: este puesto requiere trabajar 3 días presenciales y 2 días desde casa de forma remota a tiempo completo** General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo que no solo esté libre de discriminación ilegal, sino que genuinamente fomente la inclusión y pertenencia. Respetamos y valoramos cada contribución individual a nuestro equipo, incluyendo su origen, educación, sexo, raza, grupo étnico, orientación sexual, expresión y/o identidad de género, contexto religioso, edad, generación y discapacidad. Creemos que nuestra capacidad para satisfacer las necesidades y expectativas de una base de clientes cada vez más diversa y global está estrechamente vinculada a la diversidad e inclusión que experimentamos dentro de General Motors. Si necesita una adaptación razonable para ayudarle en su empleo, por favor indíqueselo al reclutador \&\#xa;\&\#xa;Este puesto se clasifica como híbrido. Esto significa que el candidato seleccionado deberá presentarse a una ubicación específica al menos 3 veces por semana {o con otra frecuencia dictada por su supervisor}.\&\#xa;\&\#xa;Se requiere que el candidato seleccionado viaje al menos un 50% o más con frecuencia.\&\#xa;\&\#xa; **Acerca de GM** Nuestra visión es un mundo con Cero Accidentes, Cero Emisiones y Cero Congestión, y asumimos la responsabilidad de liderar el cambio que hará nuestro mundo mejor, más seguro y más equitativo para todos. **Por qué unirse a nosotros** Creemos que todos debemos tomar una decisión cada día –individual y colectivamente– para impulsar cambios significativos a través de nuestras palabras, acciones y cultura. Cada día, queremos que cada empleado sienta que pertenece a un solo equipo General Motors. **No discriminación e igualdad de oportunidades de empleo** General Motors se compromete a ser un lugar de trabajo que no solo esté libre de discriminación ilegal, sino que genuinamente fomente la inclusión y pertenencia. Creemos firmemente que proporcionar un entorno laboral inclusivo crea un ambiente en el cual nuestros empleados pueden prosperar y desarrollar mejores productos para nuestros clientes. Animamos a los candidatos interesados a revisar las responsabilidades clave y calificaciones para cada puesto y postularse a cualquier posición que coincida con sus habilidades y capacidades. Los solicitantes en el proceso de reclutamiento pueden ser requeridos, cuando sea aplicable, a completar exitosamente evaluación(es) relacionadas con el puesto y/o una verificación previa a la contratación antes de comenzar el empleo. Para obtener más información, visite **Cómo contratamos**. **Adaptaciones** General Motors ofrece oportunidades a todos los buscadores de empleo, incluyendo personas con discapacidades. Si necesita una adaptación razonable para ayudarle en su búsqueda de empleo o solicitud de empleo, **envíe un correo electrónico** o llámenos al 800\-865\-7580\. En su correo electrónico, incluya por favor una descripción de la adaptación específica que está solicitando, así como el título del puesto y el número de requisición para el cual está solicitando.