**Requisitos del puesto.** **Edad:** 25 a 45 años **LICENCIA DE MANEJO INDISPENSABLE SEPA MANEJAR** **Estudios:** Preparatoria o a fin **Sexo:** Indistinto **Experiencia previa:** Atención a Clientes mínimo 1 año **Características Personales:** Actitud de Servicio Pulcritud y limpieza Orientación a logros Atención a los detalles **Habilidades:** Organización Planeación Facilidad de palabra Habilidad de convencimiento Relaciones interpersonales Manejo de Objeciones **PRINCIPALES RELACIONES INTERNAS / EXTERNAS.** Gerente de Servicio: para informarle de cualquier inconveniente que se encuentre durante su proceso de trabajo. Asesores de Servicio: Canaliza a sus clientes conforme a la cita concertada. Asistentes de Servicio: Conduce a Clientes que llegan a recepción y desean programar una cita. Mostrador Público: Conduce a los Clientes al área solicitada, para compra de refacciones o accesorios. Gerente de Marketing/CRM: Suministro de encuestas de salida de satisfacción de clientes de Servicio, para su posterior análisis y aplicación de medidas. **EXTERNAS** Clientes: Aplicación de encuesta de salida de satisfacción. **PRINCIPALES RETOS.** Ejecutar todas las tareas que se le asignen, bien a la primera vez. **DECISIONES (Más representativas y Marco de Decisiones).** Asignar a un Asesor de Servicio a aquellos clientes que acuden sin cita por alguna emergencia. Ofrecer una bebida de cortesía a los Clientes. **INFORMACIÓN ADICIONAL:** **Puestos que reportan al mismo Jefe Inmediato.** Call center, Hostess/ recepcionista de ventas Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $5,143\.06 \- $6,312\.64 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial