El especialista de logística tiene la responsabilidad principal de respaldar la mejora continua en la gestión del transporte y los servicios de almacenamiento. Las responsabilidades clave incluirán informes periódicos y generación oportuna y precisa de informes ad hoc según lo solicite la empresa. Las métricas clave para monitorear incluyen el desempeño de las llegadas a tiempo, las reclamaciones de los transportistas, la tasa de quejas de los clientes, los costos de almacenamiento, los errores de almacenamiento y la precisión del inventario. El especialista en servicios de logística será responsable de realizar un seguimiento del rendimiento de las métricas de KPI en comparación con los niveles de servicio específicos, informar sobre cualquier brecha a planificar y destacar las oportunidades de mejora. La capacidad de trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión para cumplir con los plazos es fundamental. Brindar servicios especializados y supervisión en las áreas de informes de envíos de SAP y resolución de problemas, arrendamiento de vehículos, resolución de accidentes comerciales, investigación del sistema de quejas de clientes, acciones correctivas y análisis. CorporateDescriptionStr **Educación requerida (escolaridad, certificaciones, permisos, licencias):**\- Económico/administrativas de preferencia Comercio Exterior Afín \- Deseable diplomado en comercio exterior **Experiencia (años y tipo): 3\-4 años**\- Años en operaciones de comercio exterior/tráfico \- Desarrollo, manejo y negociación con transportes/Agentes aduanales \- Manejo de SAP\- Logística/Almacén **Idiomas (nivel de manejo):**\- Inglés Conversacional de Negocio **Competencias técnicas (conocimientos, habilidades y actitudes)**\- Conocimiento de la ley aduanera \- INCOTERMS \- Manejo de agentes aduanales \- Manejo de certificados de origen, T\-MEC USMCA \- Incrementables y su cálculo \- Windows, Office, SAP. \- Manejo y análisis de documentación/pedimentos para importaciones exportaciones * Orden de Compra; Seguimiento de recolección origen, revisión de documentación, booking * Cotización logística puerta a puerta de cada orden; Revisión de cotización, aérea, marítima con entregas consolidadades y recolecciones en origen * Programación de fletes Consolidados; Embarque al cliente o entrega en planta Toluca, Programación del embarque y generación de guías LTL para importaciones de Laredo, Texas, USA. * Cuentas de Gastos Transporte; Asegurar la recepción de cuentas de gastos y documentación de puerto Programación de la Importación; Envío de Facturas Interco, Proveedores Terceros, Información y documentos relacionados * Administración del inventario: Revisión de entradas, revisión de daños en tránsito, material bloqueado, quejas. * Seguimiento y resolución de incidencias por faltantes, sobrantes, daños en tránsito, etc. * Revisión del inventario en bodega del Agente Aduanal y su respectivo costo de almacenaje * Revisión de facturas para validar VS la importación correspondiente * Seguimiento y actualización de unidades en tránsito * Control y seguimiento y monitoreo de llegadas de Mercancía a la bodega del Agente Aduanal para su ingreso en sistema * Reexpediciones; Embarques locales, reexpedición de mercancías al interior de USA * Incidencias de recibo en Planta Toluca; Revisión y aclaración de incidencias por variaciones en la recepción en Planta. Revisión de esas incidencias para hacer las rectificaciones correspondientes ante la Aduana ya sea por Faltantes o Sobrantes físicos VS pedimento. * Importaciones por Aeropuerto Internacional de Toluca, CDMX y puertos;Liberación de muestras Europa, Centroamérica, USA; envío de documentación, Carta Poder, Art. 54; etc. * Soporte a las operaciones diarias; Entrega de documentación física * Creación de solicitudes de pedido para pago a proveedores * Coordinación de unidades, entrega de documentos (EXPORTACIÓN) dentro del sitio * Pago de la operación de importación o exportación * Gestión y control de evidencias para reporte a cobro * Gestionar la documentación necesaria para entrega a cliente y compartir al transporte. * Pago al transporte, seguimiento al pago de transporte y gestión de COCKPIT (error en pago o facturación) * Pago al transporte responsable de movimientos Frontera\-Planta \& Planta Frontera, seguimiento al pago de transporte y gestión de COCKPIT (error en pago o facturación)