Coordinador operativo en materia de seguridad privada

Descripción

Resumen del Puesto: Planificar, coordinar y supervisar servicios operativos, garantizando el cumplimiento de procedimientos de seguridad y calidad para la continuidad y eficiencia. Puntos Destacados: 1. Coordinación operativa y supervisión de servicios de seguridad. 2. Gestión de personal operativo y atención al cliente. 3. Control de seguridad y manejo de emergencias. Objetivo del puesto: Planificar, coordinar y supervisar la correcta ejecución de los servicios operativos asignados, garantizando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, consignas del servicio, normatividad aplicable y estándares de calidad de la empresa, asegurando la continuidad y eficiencia de las operaciones. Funciones y responsabilidades principales Coordinación operativa * Tener las plantillas completas de los Servicios en general * Prospectar Postulantes en caso de no tener plantillas completas * Supervisar el funcionamiento de los servicios de seguridad asignados. * Verificar que el personal cumpla con consignas, protocolos y procedimientos. * Coordinar la cobertura de turnos, descansos, faltas o incidencias operativas. * Realizar visitas periódicas a los servicios para verificar la operación. Supervisión del personal * Coordinar a supervisores y jefes de turno. * Evaluar desempeño del personal operativo. * Detectar necesidades de capacitación. * Aplicar medidas disciplinarias conforme a reglamento interno. Gestión administrativa * Elaborar reportes operativos. * Controlar incidencias (faltas, retardos, bajas). * Supervisar entrega y uso correcto de uniformes y equipo. * Controlar bitácoras y reportes de servicio. Atención al cliente * Mantener comunicación con administradores o representantes del cliente. * Atender quejas o incidencias del servicio. * Garantizar cumplimiento de los acuerdos establecidos en contrato. Control de seguridad * Supervisar cumplimiento de protocolos de seguridad. * Coordinar respuesta ante emergencias. * Verificar aplicación de medidas de protección civil. Sueldo: $25,000\.00 \- $30,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Experiencia * 3 a 5 años en seguridad privada. * Experiencia previa como: o Supervisor operativo o Jefe de turno o Coordinador de seguridad * Conocimientos técnicos: * Operación de servicios de seguridad privada. * Manejo de personal operativo. * Elaboración de reportes operativos. * Protocolos de seguridad y protección civil. * Manejo de conflictos y atención a clientes. * Legislación básica: o Ley Federal del Trabajo o Normatividad de Seguridad Privada o Protección Civil * Competencias técnicas * Planeación operativa * Supervisión de personal * Gestión de incidencias * Toma de decisiones Competencias personales * Liderazgo * Comunicación efectiva * Resolución de problemas * Organización * Trabajo bajo presión * Requisitos adicionales * Disponibilidad de horario. * Disponibilidad para traslados. * Manejo de vehículo (deseable). * Licencia de conducir vigente (deseable). * Escolaridad * Bachillerato concluido (mínimo). * Deseable: o Licenciatura en Criminología, Seguridad Pública, Administración o afín. Escolaridad: * Bachillerato terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial