**!!!Estamos buscando!!! Técnico de Postventa – Vehículos de Carga Ligera Eléctricos** **Propósito del puesto** Brindar soporte técnico especializado después de la venta, asegurando el óptimo funcionamiento de los vehículos eléctricos de carga ligera. Atiende fallas, realiza mantenimientos preventivos y correctivos, capacita a clientes y garantiza una experiencia de servicio eficiente y orientada a la satisfacción. **2\. Responsabilidades principales** * Realizar diagnósticos de fallas eléctricas, electrónicas y mecánicas en vehículos eléctricos de carga ligera. * Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos conforme a las especificaciones del fabricante. * Dar soporte técnico presencial y remoto a clientes (flotillas, empresas y operadores). * Realizar pruebas de funcionamiento en baterías, motores eléctricos, controladores y sistemas auxiliares. * Registrar en sistema y reportar hallazgos, procedimientos y soluciones implementadas. * Capacitar a usuarios y operadores sobre el uso, cuidado y seguridad de los vehículos eléctricos. * Acompañar al equipo comercial en entregas técnicas y demostraciones de producto. * Asegurar la correcta gestión de garantías, refacciones y reemplazos. * Mantener herramientas y equipos de diagnóstico en óptimas condiciones. * Dar seguimiento y cerrar casos de soporte, asegurando la satisfacción del cliente. **3\. Requisitos del puestoEscolaridad** * Técnico o carrera trunca en: * Electromecánica * Mecatrónica * Electricidad automotriz * Ingeniería automotriz o afín **Experiencia** * 1 a 3 años en puestos similares: postventa, servicio técnico o soporte en vehículos eléctricos o híbridos. * Diagnóstico con escáner automotriz, medición eléctrica con multímetro y pruebas de batería. * Deseable experiencia previa con flotillas o vehículos de reparto. **4\. Conocimientos técnicos** * Principios de electromovilidad. * Sistemas de alto y bajo voltaje. * Baterías de litio (estructura, fallas comunes, ciclos, cuidado). * Sistemas de carga y conectores. * Motores eléctricos y controladores. * Sistemas CAN Bus y uso de software de diagnóstico. * Protocolos de seguridad para trabajo con electricidad. * Documentación técnica, manuales y reportes. **5\. Competencias y habilidades** * Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas. * Pensamiento analítico. * Comunicación clara con clientes poco técnicos. * Orden y gestión de tiempos. * Servicio al cliente y orientación a soluciones. * Trabajo en campo y autonomía. * Capacidad para trabajar bajo presión. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Opción a contrato indefinido * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial