Resumen: Este puesto implica gestionar las operaciones diarias de housekeeping, coordinarse con otros departamentos y garantizar la satisfacción de los huéspedes, manteniendo los estándares y la seguridad de la empresa. Aspectos destacados: 1. Coordinar los esfuerzos entre los departamentos de Housekeeping, Ingeniería, Recepción y Lavandería 2. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás 3. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa **Información adicional** **Número de puesto**26038785 **Categoría de puesto**Housekeeping \& Lavandería **Ubicación**Solaz, a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18\.5 Carretera Transpeninsular CSL\-SJC Acceso B, San José del Cabo, Baja California Sur, México, 23405 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicado de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Generar informes de habitaciones vendidas, verificar el estado de las habitaciones, identificar las habitaciones con discrepancias, priorizar la limpieza de las habitaciones y actualizar el estado de las habitaciones de los huéspedes que se retiran. Asistir a la gerencia de housekeeping en la gestión de las actividades diarias. Actuar como enlace para coordinar los esfuerzos entre los departamentos de Housekeeping, Ingeniería, Recepción y Lavandería. Documentar y resolver los problemas relacionados con las habitaciones con discrepancias junto con la recepción. Preparar y distribuir las asignaciones de habitaciones al personal de housekeeping. Registrar, supervisar y actualizar la lista de habitaciones con aviso «No molestar». Asegurar que las habitaciones vacías y sucias sean limpiadas a la hora establecida, y asignar las habitaciones prioritarias y las habitaciones que anteriormente figuraban en la lista «No molestar». Completar toda la documentación requerida de housekeeping. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con seguridad y protección; notificar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecerles con sincera apreciación. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar documentos escritos con exactitud y exhaustividad. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo mediante computadoras. Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos cuyo peso sea inferior o igual a 10 libras sin asistencia. Realizar otras funciones razonables del puesto según lo soliciten los supervisores. **CALIFICACIONES PREFERENTES** Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos con la no discriminación por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* The Luxury Collection Hoteles \& Resorts, con más de 120 propiedades en más de 35 países, ofrece la promesa de experiencias auténticas que evocan recuerdos duraderos y preciados. Nuestra experiencia de más de 100 años, iniciada en 1906 bajo la marca italiana CIGA —una colección de las propiedades más célebres e icónicas de Europa— constituye una sólida base mientras continuamos evolucionando para superar las expectativas del viajero de lujo. Desde legendarios palacios y refugios remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo representa una expresión única y apreciada de su entorno: una puerta de entrada a los encantos culturales y tesoros del destino. Si usted es alguien que aprecia las historias evocadoras, tiene un profundo interés y pasión por el patrimonio de este destino y desea ofrecer una hospitalidad genuina, personalizada y anticipatoria, entonces le invitamos a unirse a nuestro viaje. Al incorporarse a The Luxury Collection, se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.