Resumen del Puesto: Buscamos un Analista Junior para gestionar y dar soporte a la activación y administración de líneas telefónicas, asegurando la configuración de servicios y atención de incidencias. Puntos Destacados: 1. Gestiona la activación y administración de líneas telefónicas móviles 2. Asegura la correcta configuración de servicios y atención de incidencias 3. Colabora con un equipo experimentado en consultoría global Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México. Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como: Analista de Gestión de Telefonía Móvil Junior: Experiencia: Pasantes de carreras de administración, contabilidad, o afines. 1 año de experiencia en: Gestionar, validar y dar soporte a la activación y administración de líneas telefónicas, asegurando la correcta configuración de servicios, atención eficiente de incidencias y actualización precisa de bases de datos relacionadas con ladas, regiones, cobertura y asignación de líneas a usuarios cumpliendo los SLA´s establecidos. Funciones: Gestionar activación de líneas telefónicas en portal TELCEL. Atención y resolución de incidencias en portal Xperto. Validación de datos móviles, planes, ladas y regiones. Activación de líneas físicas y eSIM. Seguimiento de incidencias hasta resolución. Validación de cobertura de red con usuarios. Actualización y control de bases de datos. Asegurar calidad y consistencia de la información. Skills indispensables: Excel avanzado (tablas dinámicas), análisis de información, telefonía móvil, gestión de incidencias, manejo de bases de datos, conceptos de cobertura y planes móviles. Modalidad de trabajo: 100% presencial en Av. Insurgentes Sur, CDMX. Horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm. Ofrecemos: Esquema 100% nomina Prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social) Prestaciones superiores a las de la ley Cursos y/o certificaciones Pago de PTU Plan de carrera. Si cumples el perfil, envía tu CV actualizado al correo indicado . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Soporte al cliente, Telefonía, Resolución, Experiencia del cliente, Soporte telefónico Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, jr, junior