Ingeniero de soporte técnico Bilingüe en CDMX

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca ingeniero de soporte técnico bilingüe para tareas en sitio, gestión de tickets, administración de activos y atención de incidencias. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico en sitio y gestión de tickets con ServiceNow. 2. Administración integral de activos de TI y preparación de equipos. 3. Atención a incidencias de conectividad, antivirus y accesos. ICSI COMERCIAL SOLICITA: Descripción del puesto: Se busca ingeniero de soporte técnico bilingüe Días laborables: lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas Salario: $28,000 bruto mensual Contrato: 3 meses Tareas a desempeñar: * Soporte técnico en sitio a usuarios finales (hardware, software y accesos) *Gestión y atención de tickets a través de ServiceNow, asegurando seguimiento y cierre oportuno. *Administración de activos de TI (laptops, iPhones, monitores y periféricos) *Preparación, configuración y asignación de equipos a usuarios. * Ejecución de borrado seguro de información en equipos (Secure Erase) previo a reutilización o disposición final. *Registro, actualización y validación de activos en los sistemas corporativos. *Soporte a aplicaciones corporativas básicas. *Atención y seguimiento a incidencias de conectividad, antivirus y accesos a cuentas. *Comunicación constante con usuarios, líderes. *Cumplimiento de procesos de seguridad, auditoría y políticas corporativas. INDISPENSABLE: Inglés conversacional. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita con clientes y la gerencia. Capacidad para trabajar con plazos de entrega y completar las tareas a tiempo. Disponibilidad de tiempo para los días de operación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, df, ciudad, mexico