Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco

Descripción

Atención a clientes Ciudad: DISTRITO FEDERAL Fecha de publicación: 6 ene. 2026 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sabados medio dia Descripción: **Acerca del empleo** **Acerca de la empresa** En **Estafeta**, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! **Ubicación** Azcapotzalco, Ciudad de México. **Objetivo de la posición** * Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos. **Requerimientos** * Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida. * Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución. * Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams. * Habilidades avanzadas de atención al cliente. **Funciones o actividades del puesto** * Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma. * Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada. * Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada. * Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad. **Que tenemos para ti** * Primas superiores a la ley. * Seguro de vida. * Vales de despensa de 10% adicional. * Bono mensual por desempeño. **¿Por qué formar parte de Estafeta?** En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está **vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.**