**DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon, estamos trabajando para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, brillantes y motivadas. Amazon es una de las marcas más reconocibles del mundo y distribuimos millones de productos cada año a nuestros clientes fieles. El Especialista en Prevención de Pérdidas (LPS) es un puesto clave de nivel superior por horas en los Centros de Cumplimiento de Amazon (FC). En este rol, liderará los esfuerzos para proporcionar de manera eficiente y efectiva servicios de seguridad y protección de activos (vidas, edificios, equipos, inventario, datos y propiedad intelectual) en un FC designado. Reportará al Gerente de Prevención de Pérdidas responsable de su instalación y lo ayudará a apoyar al equipo operativo del FC y a los equipos multifuncionales en toda la organización. Principales responsabilidades del trabajo * Mejorar, hacer seguimiento y reportar métricas que sean indicadores clave de rendimiento, permitiendo mejoras en el desempeño para alcanzar los resultados deseados según lo planeado y de manera oportuna * Asegurar que se cumplan los controles internos según los requisitos de Sarbanes Oxley (SOX) relacionados con el área * Asistir en investigaciones de robos y fraudes internos y externos y realizar entrevistas cuando sea apropiado * Inspirar la excelencia en el desempeño de todos los miembros del equipo de servicios de seguridad * Asegurarse de comprender, alinear el desempeño y las acciones con la visión y valores de la organización y su departamento, y poder articularlos claramente * Cumplir o superar sus objetivos que estén alineados con el modelo de servicios de seguridad * Identificar, promover e implementar las mejores prácticas de seguridad en un FC designado * Actuar como enlace del departamento y experto en temas de seguridad ante la gestión de la instalación, manteniéndolos informados sobre asuntos clave, estrategias y el desempeño del departamento * Utilizar métodos Lean y Six Sigma para impulsar mejoras en los procesos y aumentar la eficiencia * Colaborar eficazmente con clientes internos en la evaluación de servicios, procesos e iniciativas de seguridad actuales y futuros * Coordinar la recolección de datos, mediante consultas a bases de datos o ingreso manual, provenientes de múltiples FC; y realizar análisis generando interpretaciones estratégicas y tácticas **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Experiencia de 2 o más años en servicios de seguridad, protección de activos, auditoría, gestión de riesgos, control de inventario, aseguramiento de calidad u otro campo relacionado * Dominio del paquete MS Office Professional, incluyendo conocimientos intermedios de Excel * Diploma de escuela secundaria o equivalente \- Nivel de inglés B1, básico-intermedio * Se requiere trabajar en turnos, que podrían incluir noches, fines de semana y días festivos **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Conocimiento deseado de los conceptos de Lean Six Sigma y certificación * Amplio conocimiento de bases de datos (consultas y análisis) tales como SQL, MYSQL, Access, Informes Basados en Excepciones, etc. * Experiencia deseada en entrevistas e interrogatorios, siendo un plus la certificación Wicklander y Zulawski * Título universitario o estar en camino de obtenerlo en menos de un año * Experiencia en servicios de almacén o centro de distribución * Experiencia en violencia laboral y/o continuidad del negocio * Conocimiento e implementación de las mejores prácticas relacionadas con el uso de sistemas de seguridad física, técnicas de investigación, supervisión efectiva de oficiales de seguridad contratados y técnicas de mitigación de pérdidas en centros de distribución * Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente bajo supervisión remota * Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita * Capacidad para trabajar cómodamente en un entorno dinámico y multitarea * Experiencia analítica en entornos orientados al desempeño, acciones y resultados * Dominio tanto del español como del inglés Nuestra cultura inclusiva permite a los amazoninos ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido el apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que está solicitando no aparece en la lista, comuníquese con su representante de reclutamiento.