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Clientes RetaiL","content":"Sé el enlace clave con los principales autoservicios del país\n\nBuscamos un **Analista Senior de Servicio al Cliente** con experiencia sólida en **clientes retail y autoservicio**, que quiera asumir un rol estratégico dentro de una empresa de consumo masivo, con impacto directo en el nivel de servicio, cumplimiento de órdenes y satisfacción de clientes clave como **Walmart, Soriana, Oxxo y Chedraui**.\n\nEsta posición **no es atención a cliente tradicional ni call center**. Aquí tendrás responsabilidad sobre procesos, análisis, seguimiento operativo y mejora continua en la relación con cuentas estratégicas.\n\n¿Qué harás en este rol?\n\n* Gestionar y dar seguimiento a órdenes de compra a través de portales retail/autoservicio.\n* Ser el punto de contacto entre clientes retail y áreas internas (logística, planeación, facturación).\n* Asegurar el cumplimiento de entregas, fechas y niveles de servicio acordados.\n* Analizar indicadores de servicio, pedidos y desviaciones para la toma de decisiones.\n* Elaborar reportes y dashboards en Excel avanzado.\n* Identificar oportunidades de mejora en procesos que impacten la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.\n* Apoyar en la coordinación y seguimiento de actividades del equipo de servicio al cliente.\n\n¿Qué buscamos en ti?\n\n* Licenciatura concluida y título en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carrera afín.\n* Experiencia de **2 a 5 años** en servicio al cliente, logística o supply chain con **clientes retail/autoservicio**.\n* **Experiencia indispensable en manejo de portales retail** (Walmart, Soriana, Oxxo y/o Chedraui).\n* Dominio de **Excel avanzado** (tablas dinámicas, dashboards; macros deseable).\n* Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.\n* Capacidad para trabajar con múltiples áreas y bajo presión operativa.\n\n*No se considera experiencia en call center o atención a cliente tradicional.*\n\n¿Qué te ofrecemos?\n\n* Sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley.\n* Seguro de gastos médicos mayores y vales de despensa.\n* Plan de desarrollo profesional dentro del área de supply chain y customer service retail.\n* Ambiente dinámico, estructurado y con retos reales.\n* Exposición directa a clientes estratégicos de autoservicio.\n\nTipo de puesto: Por tiempo indeterminado\n\nSueldo: $30,000\\.00 \\- $35,000\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Seguro de vida\n* Vales de despensa\n\nPregunta(s) de postulación:\n\n* ¿Tienes experiencia en manejo de portales con clientes autoservicio? (Especificamente, Walmart, Chedraui, soriana, Oxxo) REQUISITO INDISPENSABLE, EVITAR LA POSTULACIÓN SI NO SE CUENTA CON EL CONOCIMIENTO\n* ¿Tienes título y cédula?\n* ¿Cuál es tu fecha de nacimiento?\n* ¿Qué herramientas avanzadas de Excel dominas (macros, dashboards, tablas dinámicas)?\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"30,000-35,000 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766585331000","seoName":"senior-customer-service-analyst-retail-customers","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-temascaltepec-de-gonzalez/cate-sales-outbound/senior-customer-service-analyst-retail-customers-6484292241651312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3c491606-bb94-4d7b-b00b-532127d94750","sid":"a9e4686f-9e36-4609-b308-a96005146a4c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar órdenes de compra en portales retail","Punto de contacto entre clientes y áreas internas","Excel avanzado y análisis de indicadores"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Toluca de Lerdo,Estado de México","unit":null}]},"addDate":1766585331379,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"Fray Buenaventura Merlin 207, Barrio de San Bernardino, 50080 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico","infoId":"6484095554893012","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Monitorista CCTV","content":"**Monitorista Nocturno**\n\n**Sexo:** Ambos \n**Turno:** 19:00 pm a 7:00 am \n**Horario fijo:** Domingo a Jueves (descanso el sábado) \n**Salario total:** **Hasta $10,000 MXN mensuales** (sueldo base $8,000 \\+ bono de $2,000 cada mes) \n**Lugar de trabajo:** Oficinas Corporativo HCS Toluca, muy cerca de la terminal de autobuses.\n\n**¿Por qué unirte con nosotros?**\n\nPorque aquí tu trabajo realmente importa. Queremos personas que disfruten la tranquilidad de la noche y que sepan que detrás de cada cámara hay una responsabilidad: cuidar lo que más valoran nuestros clientes.\n\n**Lo que harás día a día**\n\n* Vigilar cámaras y sistemas de seguridad en tiempo real.\n* Detectar y reportar cualquier situación fuera de lo normal.\n* Coordinar con el personal en campo cuando se requiera.\n* Mantener comunicación clara con supervisores y clientes.\n* Revisar que los equipos de monitoreo funcionen bien.\n* Dejar reportes sencillos y completos al cierre de turno.\n\n**Lo que buscamos en ti**\n\n* Edad: 25 a 45 años.\n* Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.\n* Experiencia mínima: 1 año en monitoreo o seguridad.\n* Manejo básico de computadoras.\n* Disponibilidad para turno nocturno fijo.\n* Que seas responsable, comprometido y con buena presentación.\n\n**Lo que te ofrecemos**\n\n* **Sueldo fijo de $8,000 MXN \\+ bono mensual de $2,000\\.**\n* Pagos quincenales y siempre puntuales.\n* Prestaciones de ley desde el primer día.\n* Capacitación constante para que sigas creciendo.\n* Oportunidades reales de desarrollo dentro de la empresa.\n* Un ambiente laboral profesional, pero también colaborativo y buena onda.\n\n**El perfil ideal**\n\nBuscamos alguien atento, con buena concentración y que sepa reaccionar rápido. 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Con nosotros, tu esfuerzo será reconocido y tu compromiso recompensado. ¡Postúlate hoy y comienza a construir tu futuro en un equipo sólido y en crecimiento!**\n\nJob Types: Full\\-time, Permanent\n\nPay: Up to $10,000\\.00 per month\n\nApplication Question(s):\n\n* ¿Vives en Toluca o en zonas cercanas que te permitan llegar sin dificultad a las oficinas?\n\nWork Location: In person","price":"8,000-10,000 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766569965000","seoName":"monitor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-temascaltepec-de-gonzalez/cate-other25/monitor-6484095556429112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ec40d14c-ec90-4b97-9ce2-50b144688b25","sid":"a9e4686f-9e36-4609-b308-a96005146a4c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Monitor security cameras and systems"," Report incidents promptly"," Fixed night shift schedule"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Toluca de Lerdo,Estado de México","unit":null}]},"addDate":1766569965346,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"Fray Buenaventura Merlin 207, Barrio de San Bernardino, 50080 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico","infoId":"6473563960857812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Coordinación Administrativa","content":"Realizar el control administrativo y académico de nuestro plantel, dar información y realizar inscripciones.\n\nRequisitos:\n\nResponsable\n\nComprometida\n\nHonesta\n\nExcelente presentación\n\nDominio de windows y office\n\nFacilidad de palabra\n\nExcelente presentación\n\nDisponibilidad de horario\n\nPreparatoria terminada.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $9,600\\.00 al mes\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"9,600 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766023231000","seoName":"administrative-coordination","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-temascaltepec-de-gonzalez/cate-other25/administrative-coordination-6473563960857812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"17bf6edb-3eff-410b-a736-db312c4a143c","sid":"a9e4686f-9e36-4609-b308-a96005146a4c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Administrative and academic coordination","Excellent presentation","Full-time position"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Toluca de Lerdo,Estado de México","unit":null}]},"addDate":1765747184442,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"Fray Buenaventura Merlin 207, Barrio de San Bernardino, 50080 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico","infoId":"6473521080435312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ejecutivo de ventas y atención a clientes","content":"En **BELASEY** buscamos un **Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes** orientado al servicio, con excelente comunicación y habilidades comerciales. 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We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.\nCome join our 33,000\\+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!\nKey Responsibilities:* Cumplir con las Colocación de los Créditos Nuevos de manera Mensual de acuerdo al Rango al cual Pertenece. (Junior, Senior y Master).\n* Tener un Estricto Control de las Renovaciones del Mes en curso como parte de dar un excelente Servicio a nuestro Clientes.\n* Hacer Cumplir las Políticas del Crédito de Acuerdo a la Metodología Aplicada a la Región que prestas el Servicio.\n* Recuperar Prestamos Garantizando la Calidad de la Cartera con menos del 3\\.0 % PAR \\>30 días de acuerdo al Reporte de Cartera al Cierre del Mes.\n* Dar Seguimiento a los Protocolos que marca cada Etapa del Crédito.\n* Cumplir con las Visita a los Grupos puntualmente de Acuerdo a la Frecuencia de pago. (Semanal. 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El Ejecutivo de Cuenta es responsable de todos los ingresos entrantes y recurrentes provenientes de las cuentas asignadas. Es el punto principal de contacto para cualquier solicitud de servicio de capacitación del cliente. El enfoque consiste en responder rápidamente a las solicitudes del cliente por teléfono y correo electrónico para reservar con precisión su capacitación, a la vez que se actualiza la base de datos del CRM. El Ejecutivo de Cuenta coordina con los servicios de capacitación y ventas para ofrecer una experiencia de entrenamiento ideal, actuando como defensor interno del cliente y como experto temático para las cuentas mexicanas. \n\nEste puesto trabajará con RSM, México en visitas a instalaciones y revisiones de cuentas en ubicaciones de clientes.\nEl candidato ideal estará centrado en el cliente, orientado al detalle y a procesos, altamente organizado, será capaz de prosperar en un entorno dinámico y sensible al tiempo, y podrá comunicarse eficazmente con clientes internos y externos tanto en español como en inglés. \n\nEste puesto tendrá un fuerte enfoque en impulsar la satisfacción del cliente mediante el aprovechamiento de relaciones internas para ayudar a lograr la retención de clientes.* Responsable de todas las reservas de ingresos, tanto por retención como por participación en la cartera, para cuentas mexicanas. Tiene la responsabilidad de la experiencia del cliente y actúa como enlace entre Ventas, Operaciones, Servicio al Cliente, Regulaciones y Archivos. Responsable de responder rápidamente a solicitudes para reservar ingresos dentro de la plataforma con información precisa y detallada que coincida con las preferencias del cliente. Asegura que las reservas se ingresen correctamente en el sistema y realiza seguimiento con los clientes respecto a cualquier cambio, pregunta o inquietud previos a la capacitación.\n* Supera objeciones del cliente y crea nuevas oportunidades de ingresos generando leads para que RSM los siga. Realiza seguimiento de tareas de retención renunciadas para asegurar que todas las posibles capacitaciones de clientes regresen a CAE. Alcanza metas mensuales, trimestrales y anuales de ingresos para México mediante esfuerzo decidido e independiente.\n* Comunica regularmente con los clientes asignados para desarrollar confianza. Se pone en contacto con el piloto o director de capacitación después del entrenamiento para recopilar comentarios inmediatos y asegurar la reserva del próximo año. Asesora a los clientes sobre próximas oportunidades de capacitación y les informa sobre las ofertas de CAE, destacando oportunidades de venta adicional en cada reserva.\n* Apoya actividades de ventas en plataformas definidas trabajando estrechamente con la Gerencia de Ventas y los Clientes como experto temático en su territorio asignado. Proporciona orientación sobre cursos sugeridos, disponibilidad de capacitación y conocimientos específicos de la plataforma.\n* Construye y mantiene relaciones con los clientes. Actúa como asesor de capacitación de confianza para los tomadores de decisiones mientras organiza sus necesidades de programación.\n* Resuelve inquietudes del cliente. Brinda la primera respuesta ante preocupaciones del cliente antes y después de la capacitación, buscando soluciones de forma independiente y haciendo incidencia en toda la empresa. Escala las inquietudes cuando sea necesario y se hace responsable hasta que se resuelvan.\n* Asegura que todos los informes, reservas y entradas en el CRM se realicen con precisión y a tiempo\n\n \n\nConocimientos, Habilidades y Capacidades:* Título universitario deseable\n* 2\\-5 años de experiencia relacionada con el trabajo\n\n \n\nComunicarse con soltura en español e inglés* Conocimientos prácticos de la FAR Parte 91\n* Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación\n* Contacto frecuente con clientes por teléfono y capacidad de comunicarse efectivamente\n* Orientado al servicio al cliente\n* Licencia de piloto deseable pero no obligatoria\n* Fuertes habilidades organizativas y de priorización múltiple de tareas\n* Sólidas habilidades de negociación\n* Buenas habilidades de escucha\n* Capacidad de viajar a las ubicaciones de los clientes según sea necesario\n* Experiencia en departamentos de vuelo corporativos y/o operadores charter deseable\n* Conocimiento y experiencia con departamentos de vuelo corporativos mexicanos y/o operadores charter\n\n\nDeseable* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita\n\n\nTipo de puesto\nRegular\nCAE agradece a todos los solicitantes por su interés. Sin embargo, solo se contactará a aquellos cuyo perfil y experiencia coincidan con los requisitos del puesto.\nEmpleador que ofrece Igualdad de Oportunidades*CAE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido a proporcionar oportunidades de empleo iguales a todos los solicitantes y empleados sin importar raza, nacionalidad, color, religión, sexo, identidad y expresión de género, orientación sexual, discapacidad, neurodiversidad, condición de veterano, edad u otras características protegidas por leyes locales.**Si no se ve reflejado completamente en todos los requisitos del puesto listados en la publicación, aún así le animamos a comunicarse y postularse. En CAE, todos son bienvenidos a contribuir a nuestro éxito. Los solicitantes que necesiten adaptaciones razonables deben contactar a su reclutador en cualquier momento del proceso de selección. 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Gracias a nuestro crecimiento, buscamos **Guardias de Seguridad** para integrarse a nuestro equipo en la zona SAFMEX.\n\nTurno diurno con horarios atractivos – ¡elige el que mejor se adapte a ti!\n\nContamos con **dos opciones de turno diurno**, ideales para quienes buscan estabilidad, tiempo libre por las tardes y descanso en fin de semana:\n\n**Opción 1:**\n\n· Domingo a jueves: de **7:00 a.m. a 5:00 p.m.**\n\n· **¡Descanso viernes y sábado!**\n\n**Opción 2:**\n\n· Lunes a viernes: de **7:00 a.m. a 4:00 p.m.**\n\n· Sábado: de **7:00 a.m. a 12:00 p.m.**\n\n· **¡Descanso domingo!**\n\n**Perfil del candidato ideal:**\n\n* Edad: 25 a 40 años\n* Escolaridad mínima: secundaria concluida\n* Experiencia: mínimo 6 meses en funciones similares\n* **Conocimientos básicos en equipo de cómputo**\n* Excelente presentación\n* Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para aprender\n\n**Beneficios:**\n\n* Pago quincenal puntual\n* Prestaciones de ley desde el primer día\n* Uniforme sin costo al ingreso\n* Estabilidad laboral\n* Oportunidades de desarrollo y promoción interna\n* Ambiente de trabajo seguro y profesional\n\n**¿Te interesa?**\n\nLa contratación es inmediata. Para iniciar tu proceso de selección, contáctanos vía WhatsApp para atención personalizada:\n\n* WhatsApp: 722 893 3809\n* WhatsApp: 722 114 3689\n\nJob Types: Full\\-time, Permanent\n\nPay: Up to $8,400\\.00 per month\n\nApplication Question(s):\n\n* ¿Sabes hacer uso basico de computadora o tablet?\n\nWork Location: In person","price":"8,400 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764234118000","seoName":"security-guard-weekend-break","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-temascaltepec-de-gonzalez/cate-other25/security-guard-weekend-break-6454196719219512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"cb8e978d-8c76-4a3e-91ad-158ba7840fb0","sid":"a9e4686f-9e36-4609-b308-a96005146a4c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Flexible weekend-free shifts","Basic computer skills required","Immediate hiring process"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Toluca de Lerdo,Estado de México","unit":null}]},"addDate":1764234118689,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1559","location":"Alfredo Zárate Albarrán 412, Valle Verde y Terminal, 50140 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico","infoId":"6453666419814712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"ayudante general y ventas","content":"**ÍNTIMA HOGAR COMERCIALIZADORA DE BLANCOS, COMO COLCHAS , EDREDONES, COBERTORES SOLICITA:**\n\n**AUXILIAR DE VENTAS EN ZONA CENTRO DE TOLUCA** \n\n* **Requisitos:** Secundaria, edad 18 a 45 años y documentación en regla\n* **Actividades:** Ventas, levantamiento de pedidos, acomodo de mercancía e inventarios de los Distribuidores.\n* **Lugar de Trabajo:** 5 de Mayo Col. 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puedes elegir)\n* Descanso fijo todos los domingos y sábados medio dia\n* Crecimiento a corto plazo Según aptitudes\n* Contratación inmediata\n* Capacitación totalmente pagada\n* Excelente ambiente de trabajo\n\nSolo necesitas:\n\n* Tener Facilidad de palabra\n* Manejo básico de computadora\n* Ganas de trabajar\n* Ser mayor de edad\n* Querer ganar dinero\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $8,000\\.00 \\- $14,514\\.82 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Apoyo para estudios\n* Horarios flexibles\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"8,000-14,514 MXN/año","unit":"per 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En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.\n\n \n\nBuscamos a **Técnico de soporte a equipos de computo** que quiera aprender y transformar su carrera.\n\n \n\nTendrás la oportunidad de:\n\n* Atención a clientes soporte primer nivel\n* Soporte en sitio en corporativo del cliente\n\n \n\nIdeal si cuentas con conocimiento y experiencia en:\n\n* Soporte técnico\n* Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de computo e impresoras.\n\n \n\n¿Qué puedes esperar de nosotros?\n\n \n\n* Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.\n* Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.\n* Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.\n* Presencial en Ignacio Longares 108, 50200 San Francisco Totoltepec, Méx. frente al parque EXPORTEC de Lunes a sábado 8 hrs diarias.\n* Sueldo 8365 brutos\n\n \n\n¿Qué ofrecemos?\n\n \n\nSONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.\n\n\nSomos un equipo y queremos apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, por eso tenemos el programa SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.\n\n \n\nY mucho más!\n\n \n\n\\+ Diversidad \\+Inclusión \\= Innovación y colaboración\n\n \n\nEn SONDA estamos comprometidos con la diversidad, fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.\n\n \n\nPorque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.\n\n 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Una carrera con nosotros significa unirte a un equipo de más de 230,000 personas dedicadas de todo el mundo. En Citi, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, contribuir con tu comunidad y generar un impacto real.\n\n\n**Descripción del puesto**\n----------------\n\n\nEl Especialista de Servicio garantiza un excelente nivel de servicio al cliente para lograr su completa satisfacción, gestionando los recursos de la sucursal y buscando generar desde la llegada del cliente a la misma \"Experiencias Excepcionales\".\n\n \n\n**Responsabilidades:**\n\n* Coordinar la aplicación del Modelo de Atención y Operación en la Sucursal.\n* Promover los productos/servicios de la institución en el patio de clientes e intensificar con ellos la promoción para el uso de medios de autoservicio.\n* Coordinar adecuadamente los recursos materiales y el personal de la sucursal.\n* Contribuir eficientemente con las funciones de control y seguridad junto con el personal designado como responsable de esta función.\n* Cumplir con las necesidades de los clientes mientras se brinda una experiencia excepcional al cliente es el comportamiento esperado de todos nuestros empleados y será medido mediante métricas específicas.\n* Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se tomen decisiones comerciales, demostrando especial consideración por la reputación de la empresa y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, mediante el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adherirse a la Política, aplicar un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, conducta y prácticas comerciales, y escalar, gestionar y reportar asuntos de control con transparencia.\n\n**Requisitos:**\n\n* 2\\-4 años de experiencia en servicio al cliente, ventas y/o referenciación en sucursales.\n* Demostrar consistentemente una comunicación clara y concisa, tanto escrita como verbal.\n\n**Educación:**\n\n* Título universitario o experiencia equivalente\n\n\n\\-\n\n**Grupo de Familia Profesional:**\n\nVentas al Consumidor\n\\-\n\n**Familia Profesional:**\n\n\nSoporte de Ventas al Consumidor\n\\-\n\n**Tipo de Jornada:**\n\n\nTiempo completo\n\\-\n\n**Habilidades más relevantes**\n\nConsulte los requisitos enumerados anteriormente.\n\\-\n\n**Otras habilidades relevantes**\n\nPara habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o contacte al reclutador.\n\\-\n\n*Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.*\n\n*Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi**.* \n\n \n\n*Consulte la* *Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO)* *de Citi y el cartel* *Conozca sus Derechos* *.","price":"Salario negociable","unit":"per 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el cumplimiento de las variables de proceso.\n* Conocer y aplicar las políticas de calidad y seguridad de la empresa.\n\n***PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY***\n\n* Vales de despensa\n* Uniformes 3 veces al año\n* Sueldo Fijo\n* 41% Prima vacacional\n* 36 días de aguinaldo\n* Vacaciones Decembrinas\n* Estabilidad laboral, entre otros.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $7,000\\.00 \\- $8,000\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Seguro de vida\n* Uniformes gratuitos\n* Vales de despensa\n\nExperiencia:\n\n* Control de calidad: 1 año (Deseable)\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"7,000-8,000 MXN/mes","unit":"per 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